21 статья о спортивном маркетинге. Для тех, кто в игре. Андрей Малыгин

      Таблица 5.4 Соотношение маркетинговых целей и стратегий в отношении продукта спортивной школы

      Результатами пятого этапа разработки программы маркетинга спортивной школы должны стать:

      – определение маркетинговых целей для каждого объекта маркетинга спортивной школы;

      – определение маркетинговых стратегий для каждого объекта маркетинга спортивной школы.

      Разработка и применение маркетинговых инструментов (Instruments)

      Для достижения маркетинговых целей и реализации стратегий разрабатываются инструменты, составляющие единый комплекс. Наиболее популярной и эффективной системой является модель 4Р, включающая продуктовую политику (product), ценовую политику (price), маркетинговые коммуникации (promotion) и систему продаж (place).

      Продуктовая политика

      Ключевую роль в комплексе маркетинга играет продукт, как способ решения проблем клиентов спортивной школы. Именно продукт является объектом маркетинга, в отношении которого принимаются комплексные ращения по позиционированию, оценке, продвижении и продаже.

      Таблица. 5.5 Трехуровневая структура продуктов спортивной школы

      В рамках продуктовой политики принимаются следующие задачи:

      А. Определяется содержание продуктовой корзины (поскольку часть объектов маркетинга, например, персоны или перспективные идеи, не являются продуктами, следует точно определить перечень продуктов – услуг, событий, товаров и т.п.)

      Б. Позиционирование продукта как способа удовлетворения актуальных проблем различных групп клиентов

      В. Разработка компонентов структуры продукта на трех уровнях: базовой выгоды, реального продукта, расширенного продукта (табл. 5.5)

      Г. Создание «упаковки» продукта (логотип, цвета, стандарты и т.п.)

      Д. Установление взаимосвязей между продуктами спортивной школы

      Все продукты спортивной школы должны быть связаны между собой в рамках поставленных целей и выбранных стратегий. Недопустимо такое состояние, когда продукты конфликтуют между собой, разрушая важнейший принцип маркетинга – системность.

      Ценовая политика

      Любой продукт спортивной школы должен иметь цену, поскольку только в этих условиях он может быть предложен клиентам для обмена. При этом в спортивной индустрии используется две меры цены – традиционная денежная и временная. Причем, чаще всего, менеджменту спортивных школ приходится иметь дело именно с временной оценкой предлагаемых клиентам продуктов.

      Принято считать, что в случае, когда дети занимаются в спортивной школе бесплатно, цена как инструмент маркетинга перестает иметь значение и отсутствие денежной цены рассматривается как конкурентное преимущество.

      Но для родителей и для ребенка важным является и то, сколько времени придется