Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой. Илья Рудник

кандидат на должность генерального директора, который заменит собственника на управляющем посту.

      • Подготовлены руководители-резервисты на смену переезжающим в другие регионы.

      • Создан план проекта и распределена ответственность между представителями функций.

      Каждый по итогам коуч-сессии сделал собственные открытия и спланировал действия на их основе.

      И, наконец, цитаты из разговоров с клиентами:

      • «Осознал, что совершенно не использую наработанные за 12 лет в юридической практике навыки, хотя в предпринимательской деятельности они могут очень пригодиться; определил процессы, где это можно попробовать».

      • «После встречи увидел, что каждую проблему пытаюсь решать самостоятельно, даже если не хватает компетенций; запланировал совещание с руководителем ИТ-отдела для делегирования задачи по разработке подхода к адаптации системы поиска к запросам моего отдела».

      • «Увидела, как мое беспокойство влияет на эффективность работы, – делаю несколько дел одновременно, не могу сосредоточиться. Думала, дело в тайм-менеджменте, теперь понимаю, что важно научиться по-другому думать о задачах».

      • «Оказывается, каждый сотрудник понимает указания по-своему, и необходимо уметь ставить задачу на его языке, это сильно экономит время и другие ресурсы; поставил себе цель разобраться с тем, как ставлю задачи подчиненным, что получается, что не очень».

      Эти примеры – из жизни руководителей в настоящих компаниях. Всем возможным подходам они предпочли бизнес-коучинг, сделав ставку в большей степени на самостоятельное решение задач, чем на приглашение экспертов.

      Каждый по итогам коуч-сессии сделал собственные открытия и спланировал действия на их основе.

      А целенаправленное выполнение задуманного помогло людям реализовать сложные проекты, добиться повышения по службе, наладить отношения, увеличить доход, найти любимое дело или призвание.

      Остается вопрос: если подход столь эффективен, почему же его не используют все и всюду? Потому что, несмотря на все преимущества, бизнес-коучинг подходит не каждому.

      Кому подойдет бизнес-коучинг

      Змея веревки не родит.

Петроний Арбитр

      Когда речь идет об организациях, «сенсорами» проблем и «генераторами» целей и задач чаще всего становятся люди статусные – управленцы или владельцы компаний. Они и являются основными потребителями и пользователями бизнес-коучинга. В последние годы на Западе считается, что чем выше уровень руководителя, тем активнее ему следует применять коучинг как для себя, так и для своих сотрудников. Философы от бизнеса и предприниматели-практики сходятся во мнении, что главная часть работы руководителя – размышлять, думать, анализировать. Коучинг как раз и делает этот непростой и затратный[11] во всех смыслах процесс легче, свободнее, стремительнее.

      Но не только среди руководителей есть те, кого не устраивает скорость (качество, эффективность и т. д.) выполняемой задачи. Многим опытным специалистам коучинг

11

Затраты на мышление могут составлять до 20–25 % ресурсов организма, а в периоды пиковой нагрузки – до 40 %. Несмотря на спорность утверждения (мне не удалось найти документальных подтверждений), встречаются субъективные описания примеров потери человеком нескольких килограммов массы тела в процессе напряженной умственной работы. Например, об этом рассказывал Анатолий Карпов после матчей с В. Корчным в 1974 г. и Г. Каспаровым в 1984 г.