Системный маркетинг на примере производителей одежды. Ирина Петровна Пищук (Бородавко)

внедрения

      ______________________________________________________________________

      Глава 3. Анализ конкурентов

      Третий инструмент, который мы активно применяем при анализе деятельности – изучение рынка и конкурентов. Основная задача – составить таблицу, позволяющую получить необходимую вам картину о рынке, где работает (или планирует работать) ваша компания, а заодно оценить место вашего бизнеса на нем. Следующая задача – делегировать ведение этой таблицы кому-то из ответственных подчиненных, кто будет заполнять ее на регулярной основе, в идеале – один раз в месяц.

      Рекомендуется составить и заполнить таблицу следующей структуры – смотрим рисунок 7.

      Рисунок 7. Шаблон таблицы для анализа конкурентов

      Номер по порядку – просто порядковый номер в вашей таблице.

      Название компании – в первой строке будет название вашей компании, а ниже – ваших конкурентов. Мы рекомендуем вносить конкурентов в соответствующие разделы: сильные, равные и слабые. Это позволит при проведении самого анализа ориентироваться на сильных и не допускать в своей деятельности приближения к слабым.

      Сайт вашей компании, либо компании конкурентов.

      Город, где физически находится компания.

      Регион работы. Если компания работает на территории России, Белоруссии, странах СНГ, то это указывается здесь.

      Ассортимент и УТП. Например, возьмем ассортимент компании Severdress (ученики первого потока тренинга «Системный маркетинг от А до Я») – верхняя мужская одежда и детская школьная форма. Это два достаточно разных направления, поэтому для полноты картины имеет смысл создать сразу две таблицы: одну – по конкурентам в сфере производителей верхней мужской одежды, а вторую – по производителям школьной формы. Если анализируемая компания занимается одним направлением, например, женской одеждой, то тогда здесь стоит указать список категорий товаров, например, верхняя одежда, блузы, жакеты, жилеты, платья, брюки и т.д. УТП – это уникальное торговое предложение, которое позволяет вам отстраиваться от конкурентов, а им от вас.

      Ценовая политика в относительных показателях: цены выше ваших, либо ниже. Если можете примерно оценить (в %), насколько выше, – обязательно это указывайте. Или укажите ценовой сегмент работы: низкий, средний минус, средний, средний плюс, премиум или люкс. Здесь можно поработать детальнее и объединить текущий столбец (ценовая политика) с предыдущим (ассортимент) и расписать минимальные, средние и максимальные цены для разных категорий товаров. Это позволит наглядно понимать, сколько стоят товары на рынке, и при регулярном ведении таблицы отслеживать динамику.

      Пять преимуществ компании и пять недостатков. Какие пункты можно сюда включить? Вероятно, многие из вас не раз сталкивались с конкурентами. Проводящий анализ сотрудник, скорее всего, способен дать оценку качеству их продукции, ценам, вариантам и каналам продвижения, персоналу, сервису, а также уровню доверия клиентов.