Теория организации: учебное пособие. Татьяна Алексеевна Ефремова

предсказуемые системы функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатом, например система обучения студентов в институте, система регистрации ПБОЮЛ.

      Частично предсказуемые системы характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не всегда совпадают с запланированными, что обусловлено тем, что одни события могут происходить помимо воли (форс-мажорные обстоятельства), другие – из-за недостатка профессионализма персонала, третьи – из-за сложности задания или новизны информации, например венчурные компании, научно-исследовательские подразделения, игра в рулетку.

      Жесткие системы основаны на высоком профессионализме небольшой группы руководителей и отлаженной технологии управления и производства. Они обладают большой устойчивостью к внешним и внутренним воздействиям, медленно реагируют на слабые воздействия.

      Мягкие системы имеют высокую чувствительность к внешним и внутренним воздействиям, поэтому слабую устойчивость, например система котировок ценных бумаг, коллектив творческих работников, новые организации.

      2.7.3. Системные свойства организации

      Системные свойства организации приведены на рис. 24, 25.

      • свойство связности: элементы набора могут действовать только вместе, в противном случае эффективность их деятельности резко снижается;

      • свойство эмерджентности: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;

      • свойство самосохранения: система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности;

      • свойство организационной целостности: система имеет потребность в организации и управлении.

      Рис. 24. Системные свойства организации

      Рис. 25. Системные свойства организации

      Каждая организация как система имеет входное воздействие (которое складывается из воздействий внешней среды (вход 1) и собственных воздействий (вход 2)), систему ее обработки, конечные результаты и обратную связь (рис. 26).

      Рис. 26. Схема конечного результата и обратной связи 2.7.4. Управляемые организации и их особенности

      Управляемые системы – это организации, которые обладают свойством изменять свое поведение, переходить в разные состояния под влиянием различных управляющих воздействий. В управляемых системах всегда присутствует орган, осуществляющий функции управления, т. е. субъект управления (управляющая часть) и объект управления (управляемая часть). Эти части систем обмениваются воздействиями, которые указаны стрелками на рис 27.

      Рис. 27. Простейшая схема управления системы

      На каждую организацию как систему с помощью множества внешних воздействий оказывает влияние окружающая среда.