Сознательный бизнес. Фред Кофман

создают среду, которая привлекает, удерживает и развивает младших менеджеров. Для того чтобы успешно привлекать сознательных сотрудников, менеджеры должны упражняться в сознательном лидерстве.

      Худший лидер – это тот, кого люди презирают. Хороший лидер – это тот, кому люди поклоняются. Великий лидер – этот тот, кто побуждает людей говорить: «Мы сами сделали это».

Лао-цзы. Дао Дэ Цзин

      Сознательное лидерство

      Лидерство – это процесс, с помощью которого человек устанавливает цель для других людей и мотивирует их на ее реализацию с высокой эффективностью и полной лояльностью. Лидерство трансформирует индивидуальный потенциал в коллективное действие. Работа лидера состоит в том, чтобы развить высокорезультативную команду и поддерживать ее работу. Его личная эффективность демонстрируется производительностью команды.

      Лидерская ответственность присутствует у любого человека, управляющего людьми. Официальных полномочий никогда не бывает достаточно для того, чтобы вызывать у подчиненных энтузиазм. Крайне важная часть работы менеджера состоит в обеспечении полного сотрудничества со стороны подчиненных и переключении их мотивации с внешнего соответствия на внутреннюю лояльность. Следовательно, настоящее лидерство – это необходимое условие для топ-менеджмента. Команда, которая хорошо управляется, а значит, находится под хорошим лидерством, действует сбалансированно, поскольку каждый из ее участников воспринимает цели команды как свои собственные. Крупные топ-менеджеры (то есть настоящие лидеры) завоевывают доверие и уважение своих подчиненных. Без доверия и уважения последователи редко будут предпринимать в ответ на задачи, поставленные лидером, нечто большее, чем минимальные усилия[10].

      Спрашивать, является ли некто менеджером или лидером, – это все равно, что спрашивать, умеет ли человек играть в футбол или бить ногой по мячу. Футболист не может играть, не используя ноги. Невозможно сказать, что Джо хороший футболист, но плохо бьет по мячу или что у нас слишком много футболистов, но мало кто из них хорошо управляется с мячом. По этой же логике, лидерство – это необходимый навык для каждого, кто занимается управлением. Лидерство – это способ, с помощью которого руководитель занимается менеджментом.

      Каким образом топ-менеджер завоевывает доверие и уважение своих подчиненных? Прежде всего ему нужно продемонстрировать когнитивную и техническую компетентность, позволяющую выполнять работу. Обратите внимание на слово «продемонстрировать». Лидер должен не только быть компетентным, ему необходимо убедить своих последователей в том, что он достоин быть начальником. Менеджеру не нужно доказывать, что он в состоянии делать работу подчиненных. Он должен показать, что в состоянии делать свою работу. Иными словами, ему нужно доказать, что он способен исполнять менеджерские функции, такие как набор в команду правильных людей, правильное распределение заданий, создание общего представления о том, как объединять различные задачи во имя достижения командной цели, и т. д.

      Далее.

10

Все положения в этой книге применяются в отношении всех людей, вне зависимости от их пола. Когда я говорю об отдельных людях, я подразумеваю «его или ее», однако такая манера письма представляется мне довольно громоздкой. Вместо этого я буду перемежать в тексте слова «он» и «она», но имею в виду, что в данном случае пол не важен. – Примеч. авт.