Психотерапия страха звонков и общения по телефону. Дарья Владимировна Стрекалина

или знакомыми, а позже переход к более сложным и стрессовым ситуациям.

      Рефрейминг – изменение восприятия ситуации. Например, можно воспринимать звонок не как угрозу, а как возможность для улучшения личных или профессиональных отношений.

      4. Результаты когнитивно-поведенческой терапии для страха звонков

      КПТ доказала свою эффективность в лечении различных типов тревожных расстройств, включая страх звонков. Она помогает пациентам:

      Снизить уровень тревожности и стресса, связанного с телефонным общением.

      Повысить уверенность в себе и своих коммуникативных навыках.

      Научиться справляться с ситуациями, вызывающими страх, и с каждым разом уменьшать уровень избегания.

      Изменить мышление, направив его в сторону более позитивных и реалистичных установок.

      В когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) для преодоления страха звонков и общения по телефону используется ряд упражнений, направленных на изменение и управление негативными мыслями и поведением. Эти упражнения помогают пациентам лучше понять свой страх, изменить подходы к общению и уменьшить тревогу. Рассмотрим несколько примеров таких упражнений.

      1. Идентификация автоматических негативных мыслей

      Цель: Осознание и запись негативных мыслей, возникающих перед и во время телефонного разговора.

      Как выполнять:

      Перед тем как сделать звонок или в момент тревоги, запишите все мысли, которые приходят вам в голову. Это могут быть такие мысли, как: «Я не смогу говорить нормально», «Меня не поймут», «Я буду выглядеть глупо», «Что, если я совершу ошибку?» и т.д.

      Это упражнение помогает выявить автоматические и иррациональные мысли, которые способствуют усилению страха.

      Пример:

      Мысль: «Я не смогу правильно ответить на вопросы».

      Запишите свои опасения: «Мне будет стыдно, если я не знаю, как ответить».

      2. Оценка реалистичности мыслей (дискредитация страхов)

      Цель: Оценка негативных мыслей на предмет их реальности и логичности.

      Как выполнять:

      Возьмите одну из негативных мыслей, которые вы записали, и проанализируйте её. Например, мысль: «Меня не поймут, и я буду выглядеть глупо».

      Ответьте на следующие вопросы:

      Насколько вероятно, что это действительно произойдёт?

      Какие доказательства есть в пользу этой мысли?

      Какие доказательства против неё?

      Какие более реалистичные и спокойные мысли можно заменить на эту?

      Это упражнение помогает понять, что многие страхи преувеличены или иррациональны.

      Пример:

      Мысль: «Меня не поймут, и я буду выглядеть глупо».

      Оценка: «Не всегда, когда я объясняю что-то, собеседники могут что-то не понять. Я могу спокойно объяснить и уточнить свою точку зрения, если нужно».

      3. Создание списка «положительных сценариев»

      Цель: Визуализация успешных телефонных разговоров.

      Как выполнять:

      Составьте список возможных исходов телефонного