Теория эталонного имиджа. Екатерина Андреева

знание социальной психологии и социального восприятия.

      Чтобы собрать данные о клиенте имиджмейкер использует анкетирование. Уже при первой встрече происходит сканирование внешности клиента, его манеры говорить, двигаться, определяется словарный запас, определение цветотипа также обычно происходит уже при первой встрече. Пока человек рассказывает зачем он обратился к специалисту по имиджу, имиджмейкер уже составляет его портрет, лучшие стороны внешности и личности, болевые точки.

      Такая технология как фокус-группа используется тогда, когда наш клиент вынужден по работе выступать перед большой аудиторией. Уметь отвечать на вопросы, и чтобы понять, как его воспринимает аудитория. С одной стороны, делаем анализ, с другой стороны клиент тренируется и с третей стороны есть зафиксированные данные, которые помогают показать клиенту его проблемные места. Рекомендую делать сбор фокус-группы так же уже после работы над имиджем, как закрепляющий тренинг-результат. Разница между первым сбором данных и последним всегда существенно отличается.

      Что касается технологии сбора данных при помощи видеокамеры и фотоаппарата, то опять же от них двойной эффект. И как сбор данных и как тренинг. Многие, даже очень раскрепощенные люди могут терять все свое обаяние перед камерой. И этому следует обучать. Умение хорошо выглядеть на фотографии также очень необходимо. На видео всегда отлично видно, где пластика тела у человека хорошо работает, а что полностью разрушает и не позволяет достичь поставленной цели. Когда мы снимаем пластику тела человека на видео камеру, нам легче объяснить и показать, что не так и над чем следует работать.

      Далее после сбора данных мы их анализируем. С помощью формул имиджмейкинга смотрим, соответствует ли внешность клиента гармонии красоты, принятой в современном мире. Анализируем манеры и анализируем, что помогает реализовать новую роль, а над чем необходимо хорошо поработать. Помните, что немаловажным фактом при анализе и разработке имиджа является звучание образа. Можно разработать качественный внешний образ и испортить, и разрушить впечатление звучанием голосом. Как пример, мужчина, планирующий расширение своего бизнеса, но в силу зажатости челюсти, говорит так, как будто у него каша во рту. Здесь, извините ситуацию костюмом с Savile Row не исправишь. Здесь потребуется большая работа над дикцией. Потребуется время и упорство со стороны мужчины, чтобы речь стала чистая, внятная и уверенная.

      Следующая технология, которую можно повторять как мантру – это необходимость разработки имидж-сценария. Без планирования никуда. Главное воплощать потом планы. Данная технология объединяет в себе как теоретический базис имиджа, так и практическую реализацию. В E-portfolio мы прописываем и зашифровываем все данные о клиенте и ключи нового имиджа. Далеко не всегда клиент реализует новый жизненный сценарий, новый имидж вместе с имиджмейкером.