Секреты SWOT-анализа. Практическое руководство для менеджеров по продажам. Андрей Бычков

больших инвестиций.

      2) несколько (3—5) ключевых действий, критические направления усилий/действий, которые помогут достичь поставленной цели.

      Наиболее частые ошибки при проведении SWOT – анализа:

      1) Не обозначены стратегические цели (сохранение или увеличение доли рынка/прироста продаж и т.д.);

      2) Взят слишком широкий сегмент. Например, для выработки стратегии вместе анализируются несколько территорий с разнонаправленными трендами;

      3) Путаются внешние и внутренние факторы;

      4) В SWOT включаются действия (выводы = субъективные оценки) вместо реальных фактов;

      5) Допускается домысливание – выбираются и интерпретируются факторы на основе субъективных ощущений.

      Следует отметить, что SWOT анализ в силу именно комплексного и системного подхода к различным факторам является не самым простым инструментом, особенно, для начинающих пользователей. Именно поэтому для новичков в бизнесе, сразу начинать с него анализ территории не рекомендуется. Лучше оценку территории начать с других, более простых методик, таких как, например, GAP анализ, а в конце перейти к SWOT анализу. Более подробно с более простыми видами анализа бизнеса также Вы может познакомиться в книге «ХОЗЯИН БИЗНЕСА НА ТЕРРИТОРИИ. Практическое руководство по управлению продажами» – авторы Джамиля Эфендиева, Андрей Бычков.

      СООТНОШЕНИЕ SWOT И PEST АНАЛИЗА

      Для тех, кто занимается стратегическим анализом бизнеса на территории, некоторую сложность составляет понимание еще одного вида анализа – PEST анализа, который всегда возникает в контексте проведения SWOT анализа. Действительно, два этих вида анализа очень тесно связаны друг с другом. Дело в том, PEST анализ – это аналитический подход для изучения ряда факторов только внешней среды, которые влияют или могут повлиять в будущем на деятельность компании. То есть термин PEST является неразрывной частью SWOT анализа, но включает в себя лишь анализ нижней часть SWOT анализа – его ВНЕШНИХ факторов, которые напрямую не поддаются контролю/управлению со стороны компании. Само название – PEST (как PEST акроним, образуемый несколькими анг. терминами) ориентирует сотрудников, осуществляющих стратегический анализ территории, на комплексный и структурированный подход к осмыслению всех групп факторов ВНЕШНЕЙ среды:

      • POLITICAL (политические факторы)

      • ECONOMIC (экономические факторы)

      • SOCIAL (социальные факторы)

      • TECHNOLOGICAL (технологические факторы)

      Политические тенденции анализируются потому, что политика (власть) определяет законы и регуляторные механизмы, которые могут существенно повлиять на деятельность компании и получение ключевых для неё ресурсов.