Сервисное обслуживание и организация коммерческой деятельности. М. В. Лысенко
Прочая образовательная литература.
Сервисное обслуживание и организация коммерческой деятельности
Год выпуска 2019
isbn 978-5-4365-3848-8
Автор произведения М. В. Лысенко
Жанр Прочая образовательная литература
Издательство КноРус
В монографии раскрыты теоретические аспекты коммерческой деятельности и значение сервисного обслуживания в торговле, определены методы оценки качества сервисного обслуживания в торговле, проведен сравнительный анализ организации коммерческой деятельности и сервисного обслуживания на предприятии торговли и услуг в опыте отечественных и зарубежных компаний. Проведение анализа хозяйственной и коммерческой деятельности ПАО «НК „Роснефть-Ямалнефтепродукт“ позволило определить основные проблемы и предложить универсальные отраслевые мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности ПАО „НК «Роснефть-Ямалнефтепродукт“ за счет расширения сопутствующих услуг.