Все аспекты создания сильного бренда и эффективного управления им от экспертов Келлоггской школы менеджмента, самой известной школы маркетинга и брендинга в США. В мире бизнеса есть множество определений бренда. Но ключевое слово здесь – ассоциации: все, о чем вы думаете, когда видите название, товарный знак или символ. Например, когда вы видите Apple, скорее всего, вы думаете об инновациях, простоте и дизайне или о Стиве Джобсе и его культовой черной водолазке. Бренд похож на репутацию, и практически невозможно придумать категорию продуктов, в которой бренды не играют роли. Они формируют восприятие продукта, упрощают потребителям выбор и помогают принять решение о покупке. В современном мире практически неограниченной информации и глобальной конкуренции бренды важны больше, чем когда-либо. Скопировать продукт легко, а вот бренд – очень сложно. Сильный, привлекательный бренд – это мощный корпоративный актив, непрерывно повышающий ценность компании. Книга научит эффективно управлять этим активом для развития и процветания бизнеса. Тысячи руководителей по всему миру обращались к ней за идеями, концепциями и инструментами для создания маркетинговых планов и продвижения брендов. Книга состоит из 4 частей и 24 глав, посвященных разным аспектам создания сильных брендов. Главы самостоятельны, но дополняют друг друга, прочитав их, вы: – поймете, почему узнаваемый бренд так важен; – получите рекомендации по формированию портфеля брендов; – узнаете принципы управления глобальными брендами; – научитесь эффективным брендовым коммуникациям; – познакомитесь с методологиями понимания потребителей и оценки брендов. Предисловие к новинке написал Джим Стенгель, экс-СМО Procter&Gamble. Теоретическая часть дополнена разбором бизнес-кейсов всемирно известных компаний, таких как Google, Apple, McDonald’s, John Deere, Ulta и других. Прокачайте свой бренд и получите конкурентное преимущество, которое выведет ваш бизнес на новый уровень! Для кого книга Книга рекомендуется всем, кто стремится прокачать свой бренд и вывести свой бизнес на новый уровень. На русском языке публикуется впервые.
Новая книга Кейта Феррацци, автора бестселлера «Никогда не ешьте в одиночку», – о том, как укрепить стойкость команды и повысить конкурентоспособность бизнеса в современном мире. Бестселлер Wall Street Journal. Насколько устойчива и адаптивна ваша бизнес-модель? Используете ли вы все возможности виртуальной, удаленной и гибридной командной работы? Способны ли вы мыслить на перспективу и системно исследовать новые возможности? Если нет, то еще не поздно учиться у лучших. Кейт Феррацци вместе с соавторами Кианом Гоаром и Ноэлем Уэйричем показывает руководителям, как перестроить свой управленческий стиль и корпоративную стратегию под требования будущего. Книга опирается на глобальное исследование с участием более 2000 руководителей. В ней вы найдете: – смелое новое видение организации будущего; – новую модель лидерства на основе радикальной адаптивности; – советы, как воодушевить команду и повысить вовлеченность сотрудников, чтобы они приносили компании выдающиеся результаты. Используйте лучшие инновационные практики и уроки кризисного лидерства, чтобы успешно конкурировать и побеждать в новой реальности! Для кого книга Для поклонников Кейта Феррацци. Для лидеров, которые ищут лучшие инновационные практики и уроки кризисного лидерства для эффективной конкуренции в новом мире работы. Для всех, кто стремится освоиться в изменившихся реалиях и покорить новые рубежи.
Что такое экономика и с чем ее едят? Автор бестселлера «Как устроена экономика», всемирно известный экономист Ха-Джун Чанг увлекательно и доступно объясняет экономическую теорию и практику на примере разных продуктов и кулинарных блюд со всего мира
Авторская методика от телеведущей федеральных каналов, медиапедагога и логопеда Дианы Гулян. Поможет улучшить дикцию, отточить технику речи и сделать голос приятным при регулярных занятиях по 10 минут в день. Четкая речь и красивый голос дают большое преимущество. Вас не просто слушают – вас слушают очень внимательно. Благодаря речевому обаянию вас запоминают – и, как следствие, вы сможете достигнуть в жизни большего, потому что в мире людей все построено на общении. Упражнения из этой книги помогут вам усовершенствовать свой голос и технику речи, избавиться от дефектов, а также почувствовать себя уверенно во время выступлений перед аудиторией. Ваша речь станет красивее, а любая коммуникация – успешнее и увереннее. Для кого книга Для тех, кто часто выступает на публике и хочет влиять на людей голосом и речью. Для всех, кто хочет говорить четче, лучше и чувствовать себя увереннее в общении. Как читать книгу Сначала изучите, как следует выполнять упражнения. А затем действуйте по методике, сет за сетом продвигаясь к идеалу, усложняя задания. Занимайтесь каждый день хотя бы по 10 минут. От автора Дорогой друг, в твоих руках книга-инструкция. В ней ты найдешь ответы на вопросы: Как научиться говорить четко и понятно? Как сделать свой голос ниже и красивее? Как работать над интонацией, чтобы речь была живой? Как применять логические ударения и логические паузы в речи? Как научиться говорить по-дикторски?
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь. Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал метод оценки клиентского опыта Net Promoter System (NPS) и описал его в своем бестселлере «Искренняя лояльность». С тех пор тысячи компаний по всему миру используют эту стратегию, включая таких гигантов, как Apple, Cisco, American Express, Nike, Zappos, Philips, GE, eBay. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень – NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Почему? Когда клиенты чувствуют искреннюю заботу и любовь, они возвращаются и приводят друзей. Лояльность ваших клиентов – это ваша прибыль! Более того, такой подход становится решающим фактором в борьбе за таланты в новой цифровой реальности. Представители миллениалов и поколения Z хотят работать в компаниях, имеющих вдохновляющую цель. Для кого эта книга Для тех, кто хочет внедрить NPS в практику своей компании. Для всех, кто стремится завоевать клиентов на всю жизнь. На русском языке публикуется впервые.
Практическое руководство от опытного и успешного предпринимателя, которое поможет создать компанию в сложные времена и разобраться в основных “подводных камнях” российского бизнеса.
Артем Вахрушев, успешный предприниматель и бизнес-тренер, делится своим опытом создания компаний с нуля. Руководствуясь этой книгой, вы сможете создать подробный бизнес-план и шаг за шагом претворить свою мечту в жизнь, оставив работу по найму. Прежде чем открыть свое дело, нужно «семь раз отмерить»: просчитать до деталей будущий бизнес. Артем Вахрушев подробно описал процесс по шагам. Этот процесс универсален и позволяет не наделать ошибок на старте. Вы сможете определиться с собственными финансовыми целями, сгенерируете полноценную бизнес-идею, поймете, что и кому будете продавать, просчитаете начальные вложения, риски, расходы и доходы. Кроме того, набросаете структуру своей организации, направления маркетинга. Все это позволит вам создать полноценный бизнес-план и при необходимости привлечь инвесторов или партнеров. Останется лишь зарегистрировать компанию и приступить к воплощению мечты. От автора Это руководство к действию, пошаговая инструкция по основным этапам создания собственного дела. С ней вы будете готовы к запуску/перезапуску своего бизнеса (с высокой вероятностью – уже в процессе чтения). Чтобы изучить все материалы, заполнить все рабочие таблицы, выполнить все задания и запустить свой бизнес по моей методике, в среднем нужно всего 72 часа. Если не спать и не есть, то это трое суток, но я рекомендую придерживаться принципа «Одна неделя – одна глава». Итого девять недель. Для кого книга Для тех, кто хочет уйти из найма и работать на себя. Для всех, кто хочет начать собственное дело, но пока не имеет ни идей, ни релевантного практического опыта.
Ведущий футуролог Боб Йохансен показывает, как новый образ мышления – мышление полного спектра, поможет лидерам освободиться от ограничивающих рамок и увидеть новые возможности для развития бизнеса.
Интенсив, который поможет найти выход из профессионального тупика и лучше узнать себя, а также покажет возможности, которые раньше были скрыты. Случается, что специалисты или руководители, достигнувшие определенного карьерного уровня и статуса, осознают, что выросли из текущей роли, но не понимают, куда двигаться дальше. Они не знают, чего хотеть, и ощущают себя в тупике. Если вы чувствуете, что оказались в подобной ситуации, эта книга для вас. Вы познакомитесь с новым подходом к карьерному планированию и научитесь управлять профессиональным развитием. Один из главных вопросов, который следует задать себе: «Что значит для меня карьерный успех и какой новой версией себя мне нужно стать для его достижения?». Последовательно выполняя предложенные в книге упражнения, вы: – сформулируете, чего же хотите в плане роста карьеры; – узнаете, что такое карьерная ориентация; – поймете, как найти поддержку в компании и в своем окружении; – составите пошаговый план профессионального развития. Фишки книги Формат «Книга + саммари» – для тех, кто хочет получить максимальную пользу за минимальное время. Познакомьтесь с ключевыми идеями книги за 3 минуты. Прикладной характер: упражнения и план профессионального развития. Новый подход к построению карьеры через представление, какой новой версией себя нужно стать, чтобы подняться на другую карьерную ступень. Опирается на передовые мировые тенденции в области персонального развития и лидерства (Korn Ferry, Neuroleadership Institute) и личный практический опыт автора. Для кого эта книга Для специалистов или руководителей, которые осознают, что выросли из текущей роли, но не понимают, куда двигаться дальше. Для всех, кто не может найти дело по душе. Для всех, кто хочет осознанно планировать профессиональное развитие и достигать карьерных высот в гармонии со своими личными целями и целями компании.
Книга расскажет, как находить правильных людей, на которых будет держаться успех и процветание вашей компании.