108 стежков страха вокруг онлайн-ателье. Евгения Петрик

любой подписчик выбежит из вашего аккаунта или сайта, помахав крестиком в верхней части экрана.

      Фильтруйте ключевой показатель ваших умений через призму вашего покупателя. Это не сложно. Людям без разницы, у кого покупать – и не всё равно, как ему будут продавать. И еще, сужайте вашу нишу – для кого вы и про что вам интересно рассказывать. К кому человек с острым аппендицитом пойдет – к хирургу или к терапевту? Ответ очевиден.

      Поэтому не вещайте всё обо всём – вашу уникальную и супер узкую мега экспертность вы заработали трудом и она сослужит вам пользу, когда будете делать только то, что нравится. Не то, что и многие аккаунты, которые выглядят как «и жнец, и дудец, и стрелец, и гонец».

      Вы совершенно точно умеете шить и нижнее белье, и постельное бельё, и свадебное платье, и кардиган, и сарафан – но не делайте это! Ищите то, что вам нравится делать больше всего. Если хотите продавать массово, вне зависимости от местонахождения заказчиков, то такому ценовому сегменту важны позитивные эмоции от полученного заказа, в т.ч. от вами пошитой вещи.

      Гео и сео – сестры локации

      Привлечение клиентов в стационарное швейное место, в конкретный район для накладывания латок на заштопанные или разорванные и привычные десятилетней давности вещи – это сфера услуг, где нет дизайна и творчества, любви к клиентам и наслаждения от принятия приличных денег. Принес – отработали – унес. Больше в ремонте ничего людям не надо!

      Привлечение с помощью геолокации в соцсетях может к вам приводить клиентов из не Санкт-Петербурга, где вас нет, а, например, в Нижний Новгород или в Новосибирск по вашему фактическому нахождению. Таких называют «ателье за углом», каких большое количество. Они ничем не отличаются – выбирать будут по параметрам, далеким от умения профессионально шить.

      Будущая невеста пойдет за свадебным платьем в соседнее ателье, а не к вам, и не только потому что вы – не всемирно известный кутюрье. Поэтому нет смысла тянуть на юридический адрес – клиенту всё равно «где». Если вы офлайн-ателье и аккаунт направлен на привлечение клиентов по конкретному адресу, то возможно по началу это будет работать, как гарантия вашего физического наличия.

      Но это приведет к вам только сложных личностей, для которых важен тотальный контроль и факты присутствия. Они придут не для радости, а по любым другим причинам, в т.ч. для разного рода недовольства и критики вашей работы. Это вам нужно?

      Например, по просьбе клиентки вы укоротили рукав на изделие, а ей не понравилось. Вам, как профессионалу, нельзя было разрешать изменять модель. Ваша выверенная коллекция означает правоту перед заказчиком и гарантию, что подойдет по фасону и фигуре. Есть люфт допустимых изменений, но не в выполненной уже работе.

      Вы можете сказать свое мнение и предупредить «давайте сделаем длиннее». Но в голове клиента уже может быть длинно. И сшитая вещь