Название | Мой первый клиент. Заметки успешного риелтора |
---|---|
Автор произведения | Д. Г. Абдулхакимова |
Жанр | Современная русская литература |
Серия | |
Издательство | Современная русская литература |
Год выпуска | 0 |
isbn | 9785005341761 |
После продажи квартиры клиенты-продавцы были очень благодарны нам за столь быструю сделку: вся процедура продажи заняла у нас 3 дня. Я услышала от клиентов много добрых слов и получила в подарок хрустальный сервиз. По сей день мы поддерживаем связь. Мы стали друг для друга хорошими знакомыми.
Какие навыки слушания и понимания мимики вы
считаете важными для риелторской работы?
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________ _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________ _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________ _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________ _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________ _______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
Мои первые клиенты и эмоции.
Динара А., риелтор,
стаж 10 месяцев
Расскажу о самой первой моей сделке по продаже: как правило, все первое остается в памяти надолго. 13 июня 2019 г. в 23:00 ко мне поступил звонок от пожилого мужчины.
Смутно помню общее количество реклам, о чем писала в ней, что хвалила. На меня – новичка – тогда обрушился невероятно большой поток информации: новой, совершенно не известной мне ранее. От усталости я даже уснула на второй день видео-обучения. Я ведь не занималась продажей недвижимости до этого, тем более, если она не моя. Я прошла лишь 3-хдневный обучающий курс на стажировке, плюс два дня холодных телефонных звонков (более 300). Позже я стала сравнивать эту деятельность с «собиранием целых фруктов из мусорного ведра», т.е. в куче огрызков найти то, что еще не съели. Отошла от темы…
Помню, что на тот звонок я ответила любезно. Ответила на все вопросы клиента. Даже что-то ему пообещала. Затем, несмотря на то, что ночь за окном, я нашла ответы на его вопросы. Я боялась потерять клиента, проигнорировать его звонок, упустить шанс. В то время не понимая, что мне делать: ориентироваться на поиск квартиры клиенту или же продать конкретную квартиру неважно кому –