Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать. Иван Исаев

самому.

Зигмунд Фрейд

      Чаще всего выясняется то, что лучше бы было оставить невыясненным.

Эдуард Севрус,русский литератор

      – Иван, вы в первый раз у нас?

      – Да, – ответил я.

      – А до этого уже где-нибудь занимались?

      – Нет, я в этом деле новичок, – улыбнулся я.

      Передо мной стояла стройная девушка 28–30 лет. Ее рыжие кудрявые волосы были собраны в хвост. В руках она держала ракетку.

      Ольга, в прошлом профессиональная теннисистка, была лучшим тренером в клубе, куда я пришел, желая научиться играть в большой теннис.

      Занятие началось. Оля дала мне ракетку, а затем принесла огромную корзину с мячами. Показав, как правильно отбивать мячи, она начала кидать их мне.

      Оля кидает мячи – я отбиваю. Она кидает – я отбиваю. Вот я уже мячей тридцать отбил, а девушка их все кидает и кидает. Когда корзина опустела, Оля принесла еще одну. Она кидает мне мячи вновь – я их отбиваю. После того как и вторая корзина оказалась пуста, появилась следующая. Потом еще одна. Еще и еще.

      И вот отбиваю я эти мячи уже минут сорок. Процесс до противности однообразный и монотонный: она кидает мяч – я отбиваю. То, что происходило, никак не вязалось с тем, что я себе представлял.

      – Ольга, а мы еще долго будем мячи отбивать? – Я не выдержал и задал вопрос, который мучил меня, наверное, уже на протяжении последних 20 минут.

      – Да, потребуется время, – спокойно ответила она.

      – А сколько мы еще будем этим заниматься? – не унимался я.

      – Месяца два точно, – ответила Ольга.

      – В смысле «два месяца»?! – Я не мог понять, была ли это шутка или суровая правда.

      – А как иначе? Мы же сперва должны удар поставить, – начала объяснять девушка.

      – Что значит «удар поставить»? – допытывался я.

      – У вас не идеальный удар. Вы сперва должны научиться правильно отбивать мячи и отработать это до автоматизма. На это потребуется время.

      – А играть мы когда будем? – не понимал я.

      – Смотрите. После того как мы научимся отбивать мячи, мы будем учиться их принимать. Это тоже время, – пояснила она.

      – А играть-то мы когда будем?! – воскликнул я.

      – Не знаю. До игры вам далеко, – задумчиво сказала тренер. – Как с вами сейчас играть? Вы же не умеете.

      – Подождите, я же пришел сюда играть, а не мячи отбивать, – возразил я.

      – Странный вы человек! Вы что, не хотите правильно отбивать? – удивилась Ольга.

      – Я хочу правильно отбивать, но не настолько! Я хочу играть!

      Мы еще немного поотбивали мячи – и тренировка закончилась. С теннисного корта я уходил в расстроенных чувствах: мои ожидания не оправдались, а перспектива месяцами учиться отбивать мячи еще больше удручала.

      В следующий раз я пришел без предварительной записи. Ольга в этот день не работала, поэтому мне дали другого тренера, который на тот момент был свободен. Им оказалась молоденькая девушка Наташа, у которой за спиной не было внушительного спортивного опыта. Она не была профессионалом