Новая технология управления своей жизнью. Елена Самсонова

гом неожиданная, я решила назвать ее Теорией ролей Елены Самсоновой. А почему нет? Пусть будет!

      Часть 1. Теория ролей

      Глава 1. Кто вы?

      Итак, уважаемый читатель, начнем. И начнем мы с вопроса: «Кто вы?»

      Только что, в первой строке, я назвала вас Читателем. Для меня вы находитесь сейчас именно в этой роли. Вы можете:

      • принять эту роль на время чтения книги;

      • не принять и закрыть книгу, пробежав глазами до конца этой строчки;

      • назвать себя по-другому (например, Специалистом или Коллегой) и продолжить чтение.

      Что необходимо, чтобы вы остались в роли Читателя со мной и дальше? Предположу, что для этого надо, чтобы:

      • тема книги оказалась для вас актуальной;

      • материал был изложен на понятном вам языке и интересен;

      • у вас появились время и возможность для продолжения чтения.

      А если какое-либо из этих условий не выполнено? Тогда вы, скорее всего, выйдите из роли Читателя и перейдете в какую-то другую роль. Начнете заниматься другим делом, которое по каким-то причинам станет актуальным в данный момент времени и для выполнения которого появятся условия или желание. Возможно, вы станете:

      • Покупателем, взявшим книгу и подошедшим к кассе, если сейчас вы находитесь в магазине;

      • Пассажиром или Водителем, если выходите из книжного магазина и садитесь в транспорт;

      • Родителем, если в этот момент вас дернул за рукав ваш ребенок и потянул в отдел детских игрушек;

      • Другом/Подругой, если зазвонил мобильный телефон и вы услышали голос вашего хорошего знакомого т. д. и т. п.

      При этом переход в другую роль будет, скорее всего, мгновенным и неосознанным. Ведь вы же не думаете: «Вот звонит Миша. Я сейчас перестаю быть Читателем и становлюсь Другом». Переход из одной роли в другую в большинстве случаев происходит автоматически согласно ситуации. Чем более знакома ситуация, тем быстрее происходит переключение (выход из одной роли и вхождение в другую).

      Да, конечно, переход может быть и сознательным. Если вы актер, переговорщик высокого уровня или хороший коммуникатор, то сознательно или интуитивно просчитываете все сценарии и осознанно выбираете роли, в которых будете находиться в каждый момент времени. Но о том, как управлять своими ролями, я расскажу позже.

      А сейчас хочу привести более живой пример того, как люди переходят из роли в роль.

      Сцена первая

      Пятница. Час дня. Вы сидите в небольшом ресторанчике в центре города с деловым партнером. Вы договорились пообедать вместе и в неформальной обстановке обсудить все текущие и спорные вопросы.

      Кто вы сейчас?

      Вы сейчас или Бизнесмен (Бизнесвумен), или Предприниматель, или Представитель департамента своей компании. Вы сейчас Официальное лицо.

      Что вы делаете?

      Вы сидите ровно. Приятно улыбаетесь и говорите спокойным деловым тоном что-то типа: «Виктор Николаевич, в прошлый раз ваша фирма перечислила нам деньги с опозданием на 20 дней. Вы же понимаете, что в сегодняшних условиях такая роскошь, как кредитование вашей фирмы почти на месяц, для нас недопустима. Как нам сделать так, чтобы платежи происходили день в день по договоренности?»

      Сцена вторая

      Вы еще не закончили фразу, как зазвонил телефон. Нет, он не зазвонил, а голосом вашего ребенка начал просить: «Папочка (мамочка)! Возьми трубку!». Ситуация изменилась.

      Кем вы становитесь и что делаете?

      У вас есть два выхода.

      Первый вариант. Остаться Официальным лицом и, отключив телефон, продолжить: «Я хотел(а) бы услышать ваше мнение!»

      Второй вариант. Резко перейти в роль Родителя (или Любящего родителя, или Сумасшедшего родителя и т. д.) и сладким голосом, развернувшись в пол оборота к собеседнику (возможно, вежливо кивнув в его сторону, мол «Что делать?! Ребенок!»), начинаете ворковать: «Да, солнышко! Ты пришел(а) из школы? Как у тебя дела?… Ты покушал(а)?»

      Сцена третья

      Разговор с ребенком завершился. Что происходит дальше?

      Кем вы становитесь и что делаете?

      Вы смотрите на собеседника и вновь официальным голосом говорите: «Извините, Виктор Николаевич. На чем мы остановились?.. Ах, да! Вспомнил(а)!.. Итак, о своевременной оплате…» И в этот момент вы опять Официальное лицо.

      Сцена четвертая

      Вам подали десерт и… О ужас! В десерте вы заметили длинный волос.

      Кем вы становитесь и что делаете?

      – Официант, – кричите вы. – Официант! Позовите управляющего! Дальше вы возмущаетесь, на повышенных тонах (или со льдом в голосе) отчитываете всех и требуете замены еды и компенсации морального ущерба. Вы ведете себя так, потому что почувствовали себя Обманутым клиентом, которого плохо обслужили.

      Сцена пятая

      И тут вновь все меняется.