Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. Игорь Манн

– это отсутствие единого языка, на котором мы говорим, разнобой в понятиях и терминах.

      Владение теорией маркетинга еще не означает, что вам удастся широко применить ее в работе. В противном случае у нас бы не было компаний-аутсайдеров и на работу нанимали бы вчерашних выпускников институтов, у которых еще свежи знания в голове, а старых сотрудников увольняли бы («Извини, старик, но ты не помнишь, что такое PEST-анализ»).

      В общем, не увлекайтесь теорией. На практике все проще.

      И иногда совсем не так, как в теории. Это еще одна проблема, которая может подстерегать вас.

      Вас ждет большое количество немаркетинговой работы. Вам придется делать очень много того, о чем не писали ни Котлер, ни Ламбен, и о чем не рассказывали ваши преподаватели в институте. А в вашей компании это может называться маркетингом. Я предлагаю вам найти на сайте www.e-xecutive.ru в форуме маркетинга дискуссию «Самая немаркетинговая работа специалиста по маркетингу».

      Прочитайте – вас предупреждают!

      Что только не приходится делать маркетерам в России! И расчет, сколько мороженых тушек курицы вместится (по максимуму!) в товарный вагон-холодильник, и погрузочно-разгрузочные работы, и охрану, и даже перевод с экзотических языков (например, с чешского – «ты же аналитик, вот и анализируй, что они там по-чешски написали»). Как тонко подметил один участник дискуссии: «Я отвечаю за маркетинг, погрузинг и наклеинг». Неисповедимы пути твои, маркетинг, в России. Слепое, механическое перенесение теории на практику к хорошему не приведет.

      Никому не нужны ваши излишние теоретические знания.

      Начинайте с простых, эффективных вещей.

      Компаниям нужны результаты. Они достигаются работой, а не знанием теории, не цитированием великих.

      Вот десять терминов, которые, на мой взгляд, должен знать и уметь объяснить менеджер по маркетингу.

      1. Маркетинг (см. главу «Скажите мне, что такое маркетинг, и я скажу, какой у вас маркетинг»).

      2. Комплекс маркетинга (классическая концепция «4Р» была предложена Э. Дж. Мак-Карти в 1960 г., после этого была многократно расширена или изменена, например на «5Р» или «5С»).

      3. Жизненный цикл.

      4. Сегментирование (мои любимые цитаты: «Если вы не мыслите сегментами, значит, вы совсем не мыслите» – Теодор Левитт, и «Если фирма не сумеет разбить рынок на сегменты, то рынок разобьет на сегменты фирму» – Питер Дойль).

      5. Позиционирование.

      6. Дифференцирование (мне очень понравилось, какой синоним подобрал к этому термину Филипп Александров, автор книги «Хроники российской рекламы», – «отстройка». Хорошо сказано).

      7. AIDA (модель Стронга, 1925 г. – классика остается классикой; хотя появились и другие модели, эта остается эффективной до сих пор).

      8. SWOT-анализ.

      9. УТП (уникальное торговое предложение, предложено Р.Ривзом).

      10. ROI (return on investments – прибыль на инвестиции, см. главу «Мерь!»).

      И вот десять определений из ста или даже более, которые вам вряд ли понадобятся