Большая перемена. Константин Викторович Харский

Читать онлайн.
Название Большая перемена
Автор произведения Константин Викторович Харский
Жанр Маркетинг, PR, реклама
Серия
Издательство Маркетинг, PR, реклама
Год выпуска 2017
isbn



Скачать книгу

снижается, потом снова возрастает. Я могу спросить тебя, интересно ли тебе, и ты ответишь. И ответ твой будет более или менее конгруэнтен. Если в момент ответа у тебя не будет других мыслей, если всем своим существом ты скажешь «да, интересно» или «нет, не интересно», ответ будет конгруэнтен.

      – Это что-то, что касается честности?

      – Да, но честность тут не главное. Тут главное – целостность послания. Смотри, если я сейчас попрошу тебя дать слово, что ты завтра сделаешь продажу более чем на пять тысяч долларов и ты пообещаешь, то твое обещание будет или конгруэнтным, или нам не о чем тут говорить. Твое конгруэнтное обещание не может быть честным или не честным, потому что его честность станет понятна через сутки. Но ты это обещание скажешь всем своим существом. И тогда это будет конгруэнтно. И ты, и все вокруг будут знать, что ты это сделаешь. Места сомнению не останется, если ты сделаешь это конгруэнтно.

      – Это что-то из серии «не говори “собираюсь”, а делай»?

      – Да оставь ты свои шаблоны. Не надо слова собеседника втискивать в то, что ты уже знаешь. Что ты будешь делать, если слышишь что-то совершенно новое и невпихуемое?

      – Я хочу понять.

      – Я хочу, чтобы ты понял, и поэтому все еще здесь!

      – Спасибо вам за это.

      – Иди в жопу со своей вежливостью!

      – Извините.

      – А теперь давай разберем. Когда я сказала, что хочу, чтобы ты понял, и поэтому я здесь, ты мне поверил?

      – Да, конечно.

      – Почему ты мне поверил?

      – Вы сказали это уверенным тоном…

      – Так… дальше…

      – У вас был такой взгляд…

      – Какой?

      – Вы сами верили, что это так.

      – Верила и сейчас верю. Что еще?

      – Вы так вперед подались, что если бы мне вздумалось сказать «не верю», я бы получил по голове.

      – Красавчик. Ты и так получил по голове этим конгруэнтным посланием, поэтому второй раз и физически уже не надо бить. Ты должен знать, что я была в этом послании не только конгруэнтна, но и честна с тобой.

      – Конгруэнтность – это убедительность. А убедительность возникает из того, что говорящий верит в то, что говорит?

      – И да, и нет. Убедительность в конгруэнтном общении – непременный результат. Если послание не было убедительным, то, значит, оно не было конгруэнтным. Чтобы быть конгруэнтным, надо верить в то, что ты говоришь. Мы можем искренне заблуждаться. Тогда то, что мы говорим, не правда, не честно. Но в момент сообщения мы этого не знаем, так как искренне заблуждаемся. И наше послание может быть конгруэнтным.

      – Я так один экзамен сдал!

      – Ну-ка, расскажи.

      – Да там особо нечего рассказывать. Пришел на экзамен по механике. Это даже не экзамен, а зачет был. Взял билет. Сел готовиться, и показалось мне, что я знаю, что надо отвечать. А зачет принимали двое: профессор, ужасный педант и перфекционист, и его помощница, аспирантка лет двадцати пяти. Я пошел к ней. Сел. Отвечаю. Она послушала и говорит такая: «Вы все правильно говорите,