Большая перемена. Константин Викторович Харский

Читать онлайн.
Название Большая перемена
Автор произведения Константин Викторович Харский
Жанр Маркетинг, PR, реклама
Серия
Издательство Маркетинг, PR, реклама
Год выпуска 2017
isbn



Скачать книгу

какая бывает реклама? Сколько стоит? Что там еще могут спросить?

      – Если разговор затянется до такой степени, что вы станете обсуждать размеры, – позови меня, я помогу.

      Матвей положил на стол блокнот и ручку. Больше ему раскладывать было нечего. Он взглянул на столы коллег. По сравнению с ними его стол казался пустыней. Матвей посмотрел на экран старенького компьютера. Тысячи клиентов ждали его звонка и рисковали остаться без рекламы в справочнике «Автоцены» на следующий…

      – Алена, а с какой периодичностью выходит справочник? – спросил Матвей.

      – Тебе зачем?

      – Ну, клиент может поинтересоваться.

      – Клиенты в курсе, звони, если что, они тебе сами подскажут.

      Матвей не мог выбрать, какому клиенту звонить. Тут должен был быть какой-то подход, правила, как в игре «Морской бой». Матвей увидел запись «Ижмаш, Смирнов Матвей Романович» и телефон. «Это знак», – подумал он и набрал номер.

      – Матвей Романович? – спросил Матвей после того, как на том конце сняли трубку.

      – Нет.

      – Можно пригласить Матвея Романовича?

      – Нет.

      – Почему?

      В телефонной трубке звучали короткие гудки.

      – Алена, мне сказали, что с клиентом нельзя поговорить, но не сказали, почему, удалять его из базы?

      Внезапно в шумном кабинете отдела продаж воцарилась тишина. Принтер, который не мог взять и остановиться, и телефон, который не мог взять и замолчать, продолжали звучать. Но вот замолчал и телефон. И в этот драматический момент в кабинет вернулся Петрович.

      – Что? Новичок?!

      – Да, на первом же звонке.

      – Плохой знак, надо заказать очистку помещения благовониями. Алена, сложно, что ли, объяснить новому сотруднику? Как ты работаешь с молодежью?

      – Что я такого сделал? Я спросил…

      – Не продолжай. Ты не должен произносить такие слова вслух. Потому что если ты их произносишь, значит, они есть в твоей душе. Значит, твоя душа и наша база данных в опасности. Ты не можешь ничего удалять. Никто не может ничего удалять. Это —большой грех. Мы должны, как пчелки, эту базу данных пополнять. Бывают, конечно, трутни, которые только используют общую базу данных и не пополняют ее. Мы приносим их в жертву, – сказал Петрович, и все вокруг закивали, и даже захлопали в ладоши.

      Матвей искренне не понимал, что за грех он совершил, задав свой вопрос. Может, он не должен спрашивать, а только кивать? «Ладно, сделаю вторую попытку». Матвей посмотрел на таблицу, выбрал номер, заканчивающийся на 55, и набрал его.

      – Алло, здравствуйте, я менеджер издательства «Зени…»

      Короткие гудки.

      – Алена, а может быть, что кто-то из клиентов, услышав название компании, кладет трубку?

      – Может.

      – А почему?

      – Причин может быть десятки, и даже знание полного списка ничего не изменит. Звони!

      – Но я не могу звонить бездумно!

      – Ты просто не знаешь, что способен и на это. Просто звони. Не задавайся глупыми вопросами, звони, звони, звони.

      И Матвей звонил, звонил,