Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие. Владислав Волгин

позициями заказов

      В практике часто возникает необходимость задержки исполнения заказов по разным причинам – ожидание платежа, ожидание недостающего товара для комплекта, ожидание нужного рейса самолета или судна и т. п. Поэтому необходима возможность управления задержками, специальные коды причин задержки и коды этапов, на которых задерживается исполнение заказа – до отбора, до упаковки или до отгрузки.

      Поэтому необходимы:

      ♦ разные категории задержки отгрузки и их отслеживание;

      ♦ возможность задерживать весь заказ или отдельные позиции;

      ♦ возможность устанавливать предел кредита заказчику, основанная на просроченной или ожидающей оплаты дебиторской задолженности, до и после приема и подтверждения заказов;

      ♦ возможности задержки заказов, зависимые и не зависимые от кредитов;

      ♦ поддержка списка причин задержания для объяснения заказчику;

      ♦ контроль кредита в режиме реального времени и авторизация поставки сверх кредита;

      ♦ поддержка сообщений о кредитоспособности;

      ♦ возможность частичного и выборочного освобождения после задержания;

      ♦ возможность пароля для группы пользователей, обладающих правом вести операции с кредитами;

      ♦ отслеживание аннулированных заказов.

      Кроме того, необходима возможность настройки заказов и строк заказов на:

      ♦ неоднократные отгрузки;

      ♦ несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;

      ♦ разные методы отгрузки;

      ♦ разные исходные склады хранения товаров.

      Увязка со складскими операциями

      Необходима возможность подготовки накладных на отгрузку, предусматривающая:

      ♦ гибкий выбор момента печати;

      ♦ возможности по сортировке строк;

      ♦ возможность редактировать количества товаров к отгрузке с отражением в выставляемом счете;

      ♦ разделение между различными складами;

      ♦ инструкции для опасных или хрупких товаров.

      Управление заданиями персоналу Необходимо обеспечение возможностей:

      ♦ поддержка распределения заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);

      ♦ распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;

      ♦ возможность пропустить задание и получить следующее;

      ♦ возможность подтверждение задания путем сканирования штрих кодов товара и ячеек;

      ♦ получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;

      ♦ просмотр операций, выполненных данным рабочим.

      Сортировка и упаковка товара

      Система должна обеспечивать:

      ♦ управление зонами