Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие. Владислав Волгин

спецоборудованием;

      ♦ техническая поддержка и service-net;

      ♦ соревнование дилеров.

      Маркетинг:

      ♦ маркетинговое планирование;

      ♦ увеличение маркетинговых затрат;

      ♦ поддержка рекламной деятельности дилеров;

      ♦ тест-драйвы для клиентов и для прессы;

      ♦ маркетинговые акции.

      Запчасти:

      ♦ содержание регионального склада запчастей;

      ♦ обеспечение срочных поставок запчастей дилерам;

      ♦ информационное обеспечение дилеров.

      Изучение региона для выработки стратегии производится в следующих направлениях:

      ♦ виды занятости населения;

      ♦ парк автомобилей;

      ♦ плотность населения;

      ♦ количество автоцентров других производителей;

      ♦ количество жителей на один автоцентр;

      ♦ доход на душу населения;

      ♦ объем розничных продаж;

      ♦ инвестиционный риск;

      ♦ инвестиционный потенциал;

      ♦ наличие корпоративных клиентов;

      ♦ присутствие конкурентов;

      ♦ имидж продвигаемой марки;

      ♦ настроения “чужих” дилеров по отношению к продвигаемой марке.

      Долгосрочные цели:

      ♦ сильный бренд-имидж (улучшить известность марки, ее восприятие населением, усилить доверие клиентов);

      ♦ развитая дилерская сеть – строительство новых автотехцентров.

      Дистрибьюторскую компанию и автодилерские центры стараются размещать в таких пунктах, где обеспечены:

      – близость транспортных узлов;

      – наличие недорогих мощностей;

      – наличие квалифицированной рабочей силы;

      – наличие привилегий и соглашений о льготном налогообложении;

      – близость к клиентам;

      – наличие местных поставщиков и производителей;

      – качество уровня жизни населения в данном регионе;

      – близость квалифицированных поставщиков и обслуживающих организаций;

      – наличие физической инфраструктуры;

      – наличие поставщиков услуг логистики;

      – наличие услуг в сфере информационной и коммуникационной технологий.

      По многим маркам поставки машин в Россию организованы, как и в других странах, через импортеров-дистрибьюторов, которые решают все вопросы с транспортировкой автомобилей и их таможенным оформлением.

      Официальные импортеры автопроизводителей с бондовыми, собственными, или арендованными у логистического провайдера складами, продают машины дилерам на условиях товарного кредита. Прямые поставки от некоторых автопроизводителей дилерам осуществляются на условиях 100 %-ной оплаты.

      Дилеры

      Термин “дилеры[24]” закрепился в литературе для обозначения торговых предприятий, реализующих товары крупных поставщиков на закрепленных за ними по дилерским соглашениям территориях. В самом простом варианте можно считать любых торговцев, получающих товары от постоянных поставщиков, дилерами этих поставщиков даже и без

24

dealer – делец, торговец.