Личные продажи. Классика и творческие продажи. На примере рынка вакансий – №2. Владимир Токарев

для усвоения техник эффективного запоминания. В этом же тренинге даются упражнения на расширение инструментария продавцов: развитие чувства юмора, умение преодолевать стресс, вызванный напряженной работой и большим числом отказов покупателей, и др.6

      Опираясь на усвоенную на тренинге по ТМ технику запоминания далее строится тренинг по презентации – чтобы добиться не просто результативной презентации, но чтобы она была построена на принципах эффективного запоминания.

      В следующем тренинге о переговорах о цене, слушатели слова обращаются к материалу о преодолении возражений (усвоенному ранее). Завершается цикл тренингом на закрытие продаж, где используются знания о процессе принятия решений (для понимания поведения покупателя), полученные на тренинге по ТМ.

      Отметим к слову, что особое значение в представленной технологии придается процессу глубокого понимания изучаемого материала. Для решения этой задачи мы рекомендуем кроме проведения тренингов проводить дополнительные семинары с более углубленным изучением теории современных продаж, психологии, маркетинга в целом.

      А спрашивается, существуют ли особенно эффективные методы, обеспечивающие глубокое понимание нового материала?

      КТО ЛУЧШЕ ВСЕХ В КЛАССЕ ЗНАЕТ ПРЕДМЕТ?

      Спрашивается, кто лучше всех знает предмет в классе? Конечно, преподаватель. Тому много причин. Преподаватель не только специализируется в своем предмете, но еще и вынужден отвечать на вопросы слушателей. А потому ему постоянно приходится пополнять свой научный багаж.

      Впервые мы использовали эту очевидную истину в программе дополнительного экономического образования в 1992 году, которую реализовали при физфаке нижегородского университета. По договоренности с преподавателями, читавшими лекции, практические занятия со студентами старших курсов – слушателями нашей программы вели… сами старшекурсники. По окончании годового обучения на вопрос: какого качество обучения было у ваших коллег, ответы были такие:

      Примечания

      1

      Впервые опубликовано с названием «Современные технологии обучения персонала отделов продаж: проблемы и решения» в Журнале: Управление продажами, #1, 2012 г.

      2

      Рысев Н. Активные продажи. – СПб.: Питер, 2010.

      3

      Токарев В. Менеджер по продажам поставщика уже управляет фирмой покупателя//Управление продажами, №6, 2010.

      4

      Камянова

6

Токарев В. Тайм-менеджмент на службе отдела продаж// Управление продажами, №4, 2011.