14 правил руководства своим руководителем. Ирина Толмачева

входить не рекомендуется. Вы обнаружите там полнейший хаос, горы бумаг на столе и на полу, обклеенные стикерами полки и компьютеры, грозящие упасть с полок предметы. На стенах вы найдете многочисленные фотографии хозяина этого рабочего места, заснятого в обнимку с известными людьми, начальством, в экзотических местах земного шара, и всегда его изображение будет крупным планом в центре кадра.

      Ключевые характеристики для диагностики поведенческого типа «I»:

      □ общительность;

      □ позитивный настрой;

      □ использование и расширение сети знакомств;

      □ экстравагантность в одежде или поведении;

      □ желание окружить себя большим количеством людей.

      Руководитель «S» (постоянство)

      Утверждение, что успешным может быть руководитель с любым доминирующим поведенческим типом, подтверждает пример Генри Форда-младшего, который восстановил компанию «Форд», унаследованную от деда – великого Генри Форда, и успешно управлял ею на протяжении многих лет. Форд-младший являлся руководителем с доминирующим поведенческим типом «S». Пример поведения, описанный ниже Ли Якоккой, очень характерен для таких руководителей.

      «Способ, каким Генри Форд уволил Банки Кнудсена (генерального директора, второе лицо в компании), может служить темой интересного рассказа. Он в большой мере характеризует самого Генри. Вечером в понедельник он отправил Теда Мекке к Банки на дом. Поручение Мекке состояло в следующем: дать Кнудсену понять, что его собираются уволить…

      На следующее утро Генри вбежал ко мне в кабинет. Ему нужен был союзник, и он знал, что я буду доволен уходом Кнудсена. Но Генри все еще не сказал Банки, что он уволен. Наконец, Мекке посоветовал Банки:

      – Я полагаю, что вам следует зайти к Форду.

      Когда Банки зашел в кабинет Генри, тот спросил его:

      – Мекке говорил с вами?

      – Черт возьми, что здесь происходит? – резко спросил Банки. – Вы что же, меня увольняете?

      Генри утвердительно кивнул.

      – Дела у нас попросту не ладятся, – сказал он.

      Такого рода неопределенная формулировка была старым приемом Генри.

      Несколько минут спустя Генри снова появился у меня в кабинете.

      – Банки созывает пресс-конференцию, – произнес он.

      – А что случилось? – спросил я.

      К этому моменту мне все уже стало ясно, но мне хотелось, чтобы решение прозвучало из уст самого Генри.

      Генри что-то мямлил, пытаясь сказать мне, что он только что уволил Банки. Но пока я стоял и смотрел на него, он никак не мог членораздельно выговорить суть дела. Наконец он вымолвил:

      – Банки не понимает. У нас здесь сложились трудности.

      Затем в моем кабинете внезапно возник Банки и произнес:

      – Мне кажется, что меня уволили, но я не совсем в этом уверен»[8].

      Руководители с поведенческим типом «S» очень сдержанны и осторожны, они избегают прямых

8

Ли Якокка. Карьера менеджера. С. 122–123.