Про это. Где и как знакомиться в интернете. Г. Краснова

мероприятиях, которые привлекают молодежь. Так, Tinder принял участие в фестивале British Summer Time, который проходит с 5 по 14 июля 2019 г. в Гайд-парке в Лондоне. В отдельной зоне под логотипом Tinder посетители фестиваля могли выиграть бесплатное премиум-членство и раздавались различные сувениры с логотипом компании товары, проводился фотоконкурс.

      В 2019 г. Tinder совместно с Cosmo сделали подкаст Single, Swipe, Repeat об историях реальных знакомств, произошедших с пользователями Tinder. Ведет подкаст директор Cosmo по сексуальным и личностным отношениям Файя Бреннан[97].

      Таким образом, лидеры индустрии онлайн-знакомств в рамках формирования позитивного имиджа своих брэндов активно реализуют проекты и инициативы по насущным вопросам, волнующим общество. И таким образом расширяют границы своей деятельности.

      Почему пользователи судятся с приложениями знакомств? Расовая, возрастная, сексуальная дискриминация и права тигров…

      Компания Spark Networks, которой принадлежит известные сайты знакомств, включая Jdate и Christian Mingle, согласилась заплатить 500 тысяч долларов США в качестве штрафа и до 985 тыс долларов США в качестве возмещения клиентам иска по защите прав потребителей. А также обязалась отправлять своим пользователям четкое уведомление условий продления подписки. Компания согласилась изменить свой веб-сайт и практику продаж, чтобы обеспечить полную прозрачность в отношении автоматического продления членства и обеспечить лучшую защиту для потребителей. Деньги были выплачены пользователям, чьи подписки были автоматически продлены без дополнительного уведомления или которым было отказано в возврате их финансовых средств за использование сервиса знакомств.

      В соответствии с федеральным законодательством и законодательством штата Калифорния потребители должны быть уведомлены, если подписка автоматически продлевается, и должны дать свое «явное, утвердительное согласие» до того, как их средства будут списаны. В связи с тем, что компания Spark Networks не предоставила суду четкого уведомления о продлении подписки, и не предоставила пользователям возможности указать свое согласие с помощью каких-либо специальных сервисов, по факту этого нарушения было возбуждено дело о защите прав потребителей.

      Аналогичное дело о нарушении прав потребителей в связи с автоматическим продлением их услуг было возбуждено против eHarmony в январе 2018 года. Компания должна заплатить штраф в размере 2,2 миллионов долларов США[98]. В иске утверждалось, что компания недостаточно объясняла свою политику абонентской платы, не представила пользователям контракт по предоставлению услуг, а также не объяснила процедуру отмены подписки, как того требует американское законодательство.

      Другой судебный иск был инициирован против Tinder за возрастную дискриминацию пользователей в Калифорнии в 2018 году. В коллективном иске от 230 тысяч пользователей приложения утверждалось, что Tinder взимал с пользователей, которым было 30 лет и старше, больше денег за одни и те же услуги, которые предоставлялись другим пользователям. Ежемесячная

97

Официальный сайт Tinder: https://blog.gotinder.com/introducing-single-swipe-repeat/.

98

ElyseRomano. Spark Networks Ordered To Repay Nearly $1 Million To Customers. October 19 2018. https://www.datingsitesreviews.com/article.php?story=spark-networks-ordered-to-repay-nearly-1-million-to-customers.