SWOT-анализ и стратегический аудит фирмы на рынке вакансий. Собрание сочинений. Книга 14. Владимир Токарев

на предыдущем анализе фирмы и рынка. Стратегический аудит: формулировка долговременных конкурентных преимуществ (SCA) и/или ключевых компетенций (CC), на достижение которых направлена стратегия фирмы. Разработка плана мероприятий, обеспечивающих реализацию разработанной корпоративной стратегии фирмы и функциональных стратегий предприятия в сфере главного направления консультационного проекта25.

      10. Подготовка графика работы по реализации стратегии на год. Подготовка совместного отчета о проделанной работе по разработке стратегии компании в сфере главного направления консультационного проекта. Ответы на вопросы.

      2. Немного теории

      Стратегия разработана, казалось бы, сделана половина дела. Но не все так просто. Сопротивление изменениям, которые запланированы в стратегическом плане, могут всю работу свести на нет. Это и сопротивление отдельных лиц, и сопротивление групп (включая неформальные), и сопротивление, связанное с имеющейся корпоративной культурой. Попробуем помочь, предложив один из возможных рецептов преодоления сопротивления изменениям.

      УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ИНЕРЦИЯ26

      КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: менеджмент, психологическая инерция, конфликт, АРИЗ, теория ограничений, управление изменениями, сопротивление переменам, шаблонное мышление, оператор РВС, модель Курта Левина, размораживание

      Аннотация

      В статье рассмотрена возможность использования в управлении изменениями в компании знаний методов преодоления психологической инерции, и наоборот – переноса накопленных знаний из области управления изменениями в область творческого мышления – для повышения эффективности преодоления психологической инерции.

      Предыстория

      В рамках разработки серии из 12-и взаимосвязанных тренингов по командообразованию, объединенных одной задачей – «Формирование творческой команды», мне пришлось разрабатывать два однодневных тренинга – «Управление изменениями» и «Преодоление психологической инерции». Известно, что если есть возможность какие-то модели повторять в разных тренингах, это обеспечит лучшее усвоение и формирование требуемых навыков. Вот, при анализе двух, казалось бы, далеких тем – как преодолеть сопротивление коллектива при проведении изменений и как избавиться от шаблонного мышления при решении проблем, удалось обнаружить некоторое их сходство. Это послужило началом исследования, первые результаты которого я хочу представить читателям.

      Психологическая инерция

      Сегодня от производительности работников умственного труда зависит благополучие не только отдельной организации, но и страны в целом.

      Само собой разумеется, что творческая составляющая у работников умственного труда является определяющий. А что мешает творчеству? Один из вариантов ответа, впервые сформулированный французским исследователем Э. Боно, – психологическая инерция (когда

25

Под главным направлением консультационного проекта понимается одно из бизнес-направлений компании, по которому идет работа. О том, как модно выполнять работу сразу по нескольким бизнес-направлениям, будет рассказано в ответах на вопросы любознательного генерального директора.

26

Впервые опубликовано – в журнале «Управление человеческим потенциалом», #3, 2014 г.