Новый тайм-менеджмент. Собрание сочинений. Книга 6. Владимир Токарев

управление – это, в первую очередь, умение применять на практике научный метод. Рассмотрим это утверждение на известном примере.

      Л. Зайверт рассказывает историю, известную на Западе как «Совет, стоимостью 25 000 долларов».

      Как-то раз, Чарльз Шваб (работающий президентом компании Бетлхэм Стил) попросил своего советника по предпринимательской деятельности Ивома Ли дать ему совет по организации времени. При этом он обещал, что заплатит, исходя из ценности совета, ну и своих возможностей, разумеется.

      Ивом Ли предложил сделать следующее

      «Возьмите чистый лист бумаги и запишите на нем все, что вы собираетесь сделать завтра.

      Затем, – продолжил Ли, – определите важность каждого дела из этого списка – установите приоритеты.

      А следующий день начните с самого важного дела. И далее выполняйте его до самого конца». (Ясно, что речь шла не о таких объемных вещах, как, например, изучение китайского языка – за один день такое дело выполнить невозможно. Речь шла об определенных «кусочках важного дела», которые руководитель обычно планировал себе на день.)

      «Затем, – продолжил Ли, – выполняйте второе по важности дело. И поступайте с ним также, как с делом номер один. И т д.

      В конце дня, – отметил советник по предпринимательской деятельности, – возможно, вы сделаете не все свои запланированные дела, но самые важные задачи вы выполните».

      Через очень короткое время Ли получил от Чарльза Шваба чек на сумму двадцать пять тысяч долларов. А сам Шваб говорил: «За свою практику я получал много советов, но это был самый полезный совет».

      Давайте проанализируем рассказанную историю, используя для этого элементы научного метода, представленные на рисунке4:

      Рисунок 3. Элементы научного метода.

      В совете Ивома Ли составление перечня дел – это попытка «наблюдения будущего». «Анализ» – это классификация дел на важные и менее важные, а «синтез» – это план выполнения дел, составленный на основе установленных приоритетов. В определенном смысле можно сказать, что самоменеджмент (или – персональный менеджмент) – это умение применять научный метод с целью повышения эффективности своей личной работы.

      На первый взгляд, в рассказанной истории все до банальности очевидно, но не торопитесь с выводами. Применение научного метода к выполнению такой простой работы, как перетаскивание чугунных болванок, позволило Ф. Тейлору уже при первых экспериментах повысить производительность труда в… четыре раза.

      Вы скажите – ну это же производство – перетаскивание чугунных болванок. Однако известна история, согласно которой американка Вуд, работая секретарем-референтом в одной из фирм, успешно применила научный метод для повышения эффективности процесса чтения. Наблюдая как менеджеры фирмы читают корреспонденцию, она разделила их на две группы (выполнила анализ) – кто читает быстро и кто читает медленно.

4

Иногда встречается описание научного метода, включающего в себя этапы наблюдения за объектом или явлением и анализ результатов наблюдений, формулировки гипотезы работы объекта и верификации – подтверждения достоверности гипотезы.