Дневники юриста, мечтающего об Австралии. Елена Бобкова

завтра.

      –Ну вам же дозвониться нельзя. Все время занято или трубку не берете. Может запишете вызов на завтра.

      Начинает орать:

      –Ну кто вам сказал?! Кто вам сказал, что занято?! Звоните! На завтра можно только завтра!

      ***

      На следующий день:

      –Добрый день, можно врача вызвать?

      –Участок?

      –Наша врач – такая-то.

      –Понятно. Детский садик какой? Номер полиса?

      –Номер полиса я не помню. У нас его никогда не спрашивали, мы же к вам регулярно ходим, и карточка заведена. Последний раз были недели две назад.

      –Узнаете номер полиса – звоните.

      После такого окончания разговора дозваниваться нужно снова по 30-40 минут.

      ***

      –Я вам только что… Ээээ… час назад звонила. Почему вы бросили трубку?

      –Без номера полиса – вызов не приму!

      –Вы не можете отказать в вызове – это неотложная помощь, высокая температура, инфекционное заболевание!

      –Умная какая! Мамаша, номер полиса!

      Я впадаю в бешенство, когда меня называют "мамашей", чаще всего такое можно услышать (именно в таком презрительном тоне) в поликлинике, Департаменте образования или в детском саду. В конечном итоге я сдаюсь, долго ищу полис, говорю им номер полиса, номер детского сада.

      –Где ваша карточка?! Почему ее в регистратуре нет?!

      –Потому что карточки до 3х лет, по ВАШИМ правилам хранятся у врача. Мне это неоднократно объясняют в каждом кабинете вашей поликлиники. И карточку на руки не дают!

      –…

      –Адрес говорите.

      Ура!! Наконец-то вызов принят. Врач будет через два часа. Я потратила на это около 4 часов за два дня с учетом поиска полиса.

      ***

      Пришла врач. Наша участковая. Была у нас до этого дома раза 4, и мы были у нее на приеме бесчисленное количество раз.

      –Как ребенка звать? Где ваша карточка? У меняаа?!! А почему не у вас на руках?

      Блин! если бы вы знали сколько раз мы просили ее дать на руки, опасаясь, что с таким распиздяйством они (с такой же медсестрой) ее просто потеряют. Хрен! И вот она мне такое выдает!

      Но это еще не все. Расспросы продолжаются:

      –Номер детского сада? Номер полиса? Какой участок?

      Тут я вообще в шоке. Мало того, что все что из меня пыткой вытягивали в регистратуре, записывая вызов – ей не передали (то есть они просто издевались?!) Они еще и нас вааабще не помнит и участок свой на вызове не узнает. Говорю:

      –Вы нас не помните, Вы же наш участковой врач?!

      –Нет, я вообще у вас первый раз. А, вообще, почему вы не позаботились о том, чтобы карта ваша на руках была?!

      Финиш. Занавес.

      ***

      Хорошо хоть диагноз подтвердила. 100% уверена, что в карту записать забудет. Придется переться в поликлинику, напоминать. Стоять над ней, чтобы написала. И силой забрать карту. И потом биться с ней и регистратурой за справку для дежурного садика. Афигительная медицина.

      Август 2007

      2 августа 2007

      Я была потрясена.

      Момент первый: возле работы есть длинная узкая дорога, только на одну машину, и когда я