Управление гневом. ТМ. Владимир Токарев

была избенка ледяная, а у зайчика лубяная; пришла весна красна – у лисицы избенка растаяла, а у зайчика стоит по-старому.

      Судя по всему, автор намекает на давно ожидаемое потепление климата Земли. Современная конфликтология рекомендует – не следует спешить при разборе конфликта – сначала нужно найти его причины, а не торопиться разбирать последствия. Как видим, в дальнейшей трагедии героев виноват, скорее всего, человек со своими неугомонными желаниями жарить на открытом огне на природе шашлык, безжалостно сжигая кислород, и держать водочку в холодильнике с фреоном, то есть портить, т.о., земную атмосферу.

      Лиса попросилась у зайчика погреться да зайчика-то и выгнала.

      Да, судя по всему, мы отгадали. Действительно сказка о конфликте. Напомним классику – конфликт возникает тогда, когда есть некое целое – неделимый объект (здесь лубяная избушка), и есть как минимум две стороны (здесь лиса и заяц), которые на этот неделимый объект претендуют одновременно. Это конфликтная ситуация. Но конфликт происходит тогда, когда к конфликтной ситуации добавляется еще инцидент, в данном случае – это когда лиса прогнала зайца.

      Идет зайчик да плачет,

      Но, однако, для конфликта необходимо, чтобы у одной из сторон появилось понимание – что не просто невозможно решить проблему, а есть виновный в этом – другая сторона. В данном случае, заяц ошибочно причину своих невзгод связывает не с потеплением климата на земле, а именно с лисой. В таком случае возникает такое психологическое явление, как фрустрация. Отметим, что фрустрация бывает двух видов – реальная (когда действительно вторая сторона является виновной). И воображаемая. Причем воображаемая причина, как видно из сказки, может, в конце концов, послужить развитию уже вполне реального конфликта.

      а ему навстречу собаки: «Тяф, тяф, тяф! Про что, зайчик, плачешь?»

      Как видим, появляются новые герои сказки – собаки. При этом предположительно, что собаки обладают большим эмоциональным интеллектом (FI) – понимают эмоции зайца. Напомню, что эмоциональный интеллект предполагает такие качества, как понимание чужих эмоций, с одной стороны (собаки жалеют зайца), и с другой стороны понимание своих эмоций (собаки возмущены поведением лисы, но понимают ли они свои эмоции?), но главное все таки – это понимание эмоций партнера по коммуникации (собаки понимают, что заяц горюет по своей избушке). Однако эмоциональный интеллект предполагает также умение управлять своими эмоциями. Так ли это узнаем дальше.

      А зайчик говорит: «Отстаньте, собаки! Как мне не плакать? Была у меня избенка лубяная, а у лисы ледяная, попросилась она ко мне да меня и выгнала». – «Не плачь, зайчик! – говорят собаки. – Мы ее выгоним».

      Как видим, с управлением эмоциями у собак в сказке не очень. Вместо того, чтобы успокоить зайца, они без раздумий готовы на конфликтные действия – «Наших бьют!». Причем, вместо того, чтобы выслушать вторую сторону (кто знает, быть может, лиса еще больше обижена на зайца, ведь покинув избушку он оставил лису голодать, хорошо ли