Продажи на максимум. Алекс Яновский

придется заплатить, чтобы достичь мечты. Сначала Высшие Силы нас интригуют, соблазняют, а потом сообщают прайс! Когда мы уже без этого жить не можем, но не раньше.

      Вот ты приходишь покупать автомобиль. Тебя в Mercedes посадят, покатают, дадут порулить. Как только ты поймешь, что жить не можешь без этой машины и уедешь отсюда только на ней, иначе никак – о, вот тогда тебе и скажут цену.

      А ты к этому моменту уже как наркоман, не можешь отказать, чтобы только все это стало твоим! Кстати, женщины – они ведь точно так же нас соблазняют…

      Гибкость и бригада ее антиподов

      Не только в бизнесе, а в любом деле вообще мастерами могут стать только люди очень гибкие, с четвертым уровнем гибкости, с отличной, молниеносной реакцией. Ведь спонтанная ситуация может возникнуть в любой момент. Это как в теннисе – надо быть всегда готовым отбить летящий с той стороны корта мячик!

      Гибкость – наше все! Но мир двойственен, природа любого явления и любого человека – это сосуществование противоположностей. Инь и ян бизнеса и продаж в частности – это гибкость и незыблемость.

      Есть здесь постулаты, которые остаются абсолютно неизменными – не меняются ни при каких обстоятельствах. Несмотря на свою потрясающую внутреннюю гибкость! Вот такая диалектика.

Первое и главное правило: нет клиентов – есть дорогие гости! Никак иначе. Всегда.

      И отношение к дорогим гостям соответствующее. Ориентация на клиентов – совершенно негибкий постулат, очень твердый и прочный фундамент, на котором стоят продажи. Мы уже говорили об этом довольно подробно.

      Все это мы проходили и испытали пик счастья от того, что в дом пришли гости. Перенеси это ощущение целиком и полностью на свой бизнес, на работу с клиентами – и да пребудет с тобой Успех!

      Следующий ключевой принцип – уважительная открытость. Негибкий, непреложный, бесспорный принцип. О нем мы еще не раз поговорим подробно.

Твердое правило, которое я очень люблю и понимание которого во многом помогает: бизнес – это спорт!

      Негибкое? Безусловно! Но можно ли вообразить что-то более гибкое, чем спорт? Вот футбол, например, чрезвычайно гибкая штука – заранее никогда не знаешь, куда бежать: влево, вправо, много игроков, масса спонтанных ситуаций. Все как в бизнесе, один к одному! Соответственно есть немало выводов, которые из этого следуют.

      Предположим, была недавно у кого-то из футбольных шоуменов идея выпустить на поле легендарного Пеле – то ли из уважения к былым заслугам, то ли просто чтобы сборы накрутить… Как по-твоему, хорошая это мысль? Мое мнение: полный абсурд! Абсолютное неуважение и к самому ветерану футбола, и к зрителям.

      Пеле уже глубокий старик, ему под восемьдесят, у него дрожат ноги и общее самочувствие оставляет желать лучшего – пару раз даже запускались слухи, что он умер. Зачем устраивать посмешище над старостью? И зачем это зрителю, который идет на футбол, чтобы увидеть классную игру – динамику, эмоции, результаты. Ему не так уж и важно, кто забьет красивый гол: звезда