Язык жизни. Ненасильственное общение. Маршалл Розенберг

укрепляет их. В таких обществах небольшое количество индивидуумов для собственной выгоды контролирует огромные массы людей. Царям, королям, знати и т. п. выгодно, чтобы народ получал образование, прививающее ему рабскую ментальность. Язык обвинения, язык понятий «нужно» и «должен» идеально подходит для этой цели: чем лучше люди научены думать в терминологии моралистических суждений, подразумевающих неправильность или испорченность, тем лучше они умеют обращать взгляд за пределы себя – к властям – в поисках определений того, что такое правильно и неправильно, хорошо и плохо. Когда же мы, люди, налаживаем контакт со своими потребностями и чувствами, мы перестаем быть удобными рабами и прислужниками.

      Подведем итог

      Нашей природе свойственно делиться и отдавать, сопереживая. Но мы усвоили много форм отчуждающего от жизни общения и поэтому наше поведение и слова ранят других и нас самих. Одна из форм отчуждающего от жизни общения – использование моралистических суждений, которые подразумевают неправоту или испорченность тех, кто не отвечает нашим ценностям. Еще одна форма такого общения – сравнения, которые блокируют сопереживание по отношению к другим и к нам самим. Отчуждающее от жизни общение также скрывает от нас осознание того, что каждый из нас несет ответственность за свои мысли, чувства и действия. Высказывание наших желаний в форме требований – еще одна характеристика речи, блокирующей сопереживание.

      3

      Наблюдение без оценивания

      НАБЛЮДАЙТЕ! Мало что столь же важно и священно, как наблюдение.

Фредерик Бюхнер, священнослужитель

      Я могу послушать, как ты скажешь,

      Что я сделал, а чего не смог.

      И я готов принять твои толкования,

      Но, пожалуйста, не смешивай одно с другим.

      Если хочешь запутать любое дело,

      Вот самый лучший рецепт:

      Смешай то, что я делаю,

      С тем, как ты реагируешь на это.

      Говори мне, что ты разочарован

      Моей недовыполненной работой.

      Но я не стану работать лучше,

      Если ты будешь называть

      меня «безответственным».

      А ты говори, что тебе обидно,

      Когда я отвергаю твои ухаживания.

      Но твои шансы не повысятся нисколько,

      Если ты назовешь меня «бесчувственным».

      Да, я могу послушать, как ты скажешь,

      Что я сделал, а чего не смог.

      И я готов принять твои толкования,

      Но, пожалуйста, не смешивай одно с другим.

Маршалл Розенберг

      Первая составляющая ННО подразумевает отделение наблюдения от оценивания. Мы должны внимательно отслеживать все, что мы видим, слышим или осязаем, – все, что оказывает влияние на наше самочувствие, – не примешивая к этому никаких оценок.

      Наблюдение – важный элемент ННО, когда мы хотим ясно и честно выразить себя перед другим человеком. Когда