Главная книга для родителей. Искусство слушать и говорить (сборник). Элейн Мазлиш

их. Я собираюсь получить ту информацию, которую я никогда раньше не слышал».

      «Я буду избегать осуждения, оценок и нравоучений. Я не буду убеждать в чем-либо или уверять».

      «Я смогу обсудить любые новые идеи, неважно, насколько они будут далеки от меня».

      «Я не буду торопиться. Если мы не придумаем быстрое решение, это может означать, что нам надо еще подумать, глубже вникнуть и больше поговорить».

      Ключевое слово уважение – уважение моего ребенка, меня и неограниченных возможностей, которые получают два человека, когда они по доброй воле обсуждают что-то.

      Предупреждения по поводу каждого пункта метода «Решение проблемы»

      Прежде чем начнете, спросите себя: «Я все еще охвачен эмоциями или я сейчас достаточно спокоен, чтобы начать это процесс?» (Вы не можете приступить к методу, если в вас бурлят чувства.) Затем проверьте настроение ребенка. «Ты сейчас готов поговорить?» Если он говорит «да»…

      1. Поговорите о чувствах ребенка («Мне кажется, ты сейчас должен чувствовать…»).

      Не спешите. Ваше отношение должно быть таким: «Я действительно пытаюсь понять, что ты чувствуешь по этому поводу». Только тогда, когда ребенок ощутит, что его слушают и понимают, он сможет учесть и ваши чувства.

      2. Поговорите о ваших чувствах («А вот что я чувствую в связи с этим»).

      Эта часть довольно короткая и ясная. Ребенку тяжело выслушивать родителя, который часами рассказывает о своем волнении, гневе или обиде.

      3. Предложите ребенку поискать решение, устраивающее вас обоих.

      Если есть возможность, пусть ребенок первый выскажет свои идеи. Важно удержаться от оценок этих идей и от комментариев. Как только вы скажете: «Ну, это не очень хорошая мысль», процесс завершился, а вы испортили все дело. Нужно принимать любые идеи. Очень часто самые непривлекательные мысли могут привести к прекрасным осуществимым решениям. Главное предложение – «Мы запишем все идеи». Писать необязательно, но так или иначе, если записывать любую идею, вклад каждого выглядит достойно. (Один ребенок как-то сказал: «Моя мама такая умная. Она записывает все мысли».)

      4. Решите, какие идеи вам нравятся, какие нет и какие вы хотите реализовать.

      Обращайте внимание на резкие замечания («Это дурацкая идея»). Взамен опишите ваши собственные чувства: «Я не очень довольна этим, потому что…» или «Это похоже на то, что я могла бы сделать…».

      5. Завершите дело.

      Есть опасность, что вас так захватят добрые чувства от того, что вы придумали возможное решение проблемы, что вы можете забыть о завершении процесса. Важно добавить:

      «Что нам нужно предпринять, чтобы реализовать этот план?»

      «Кто будет нести ответственность за это?»

      «К какому сроку мы это сделаем?»

      6. Не позволяйте ребенку обвинять или осуждать вас в любой момент.

      Ребенок. Да, но это не сработает, потому что ты всегда… Ты никогда…

      (Важно, чтобы родитель был тверд в момент, когда это происходит.)

      Родитель.