Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников. Патрик Ленсиони

чем же заключается ваша уникальная ценность? – Рик спрашивал без иронии. Ему действительно важно было это знать.

      – У нас серьезная доля рынка, где-то в районе 20 %. Отрасль довольно раздробленная, но мы крепко держимся на втором или третьем месте. Смотря как нарезать торт.

      Рик промолчал. Брайан почувствовал, что он записывает, и продолжил:

      – А еще у нас солидный баланс, известный бренд, хорошие перспективы по продажам на следующие пять кварталов и довольно много патентов, которые будут действовать еще пару лет.

      – Пока все хорошо. Рынок растет?

      Брайан знал отрасль не хуже других и без колебаний ответил:

      – По прогнозам в следующем году вырастет на 9 %, но я думаю, что будет ближе к двенадцати.

      – А вы отлично потрудились в своей глухомани.

      Брайан знал Рика достаточно хорошо, чтобы по достоинству оценить едкий комплимент.

      – Да, результаты у нас хорошие. Есть еще один момент, который, по-моему, должен знать потенциальный покупатель.

      Брайан задумался, стоит ли продолжать и напрашиваться на очередную насмешку.

      – У нас самый высокий уровень удовлетворенности сотрудников в отрасли. Вообще говоря, мы одни из лучших на рынке в целом и входим в пятьдесят лучших работодателей США среди средних предприятий.

      Сначала Рик не сказал ни слова, а потом фыркнул:

      – Хм, действительно. Придется поднять мою оценку на пару сотен долларов.

      – Это такая шутка?

      В голосе Брайана послышалось раздражение, поэтому Рик сдал назад.

      – Я тебя просто поддразниваю. Конечно, вы очень старались сформировать хорошую корпоративную культуру, и я обязательно об этом упомяну.

      Он сделал паузу.

      – Но я не хочу тебя обманывать. По-моему, это вряд ли серьезно повлияет на цену компании.

      – Вообще-то должно повлиять.

      Брайан знал, что защищается и говорит с обидой, но ничего не мог с собой поделать. Рик, как обычно, не стал миндальничать.

      – А по-моему, не должно. Когда я смотрю на компанию, мне интересно, как быстро растет рынок, какую долю этого рынка контролирует она и сможет ли эту долю увеличить. А все эти лирика и сентиментальщина не по моей части. Если они имеют какое-то значение, это в любом случае отразится на итоговых показателях.

      Ничто не задевало Брайана больше, чем намеки на сентиментальность. Ему захотелось бросить трубку и позвонить кому-нибудь еще, но он знал, что это не в интересах компании. К тому же в глубине души он опасался, что его циничный друг прав.

      Поэтому он задержал дыхание.

      – Знаешь, Рик, иногда ты ведешь себя как последняя скотина.

      Рик рассмеялся:

      – Но ведь ты меня все равно любишь. Правда, Брайан? И знаешь что? Я тебе помогу продать твою компанию так, как никто не продаст.

      Брайан не ответил, поэтому Рик продолжил более примирительным тоном:

      – Слушай, пойми меня правильно. Честно говоря, последние десять лет