Психологос. Энциклопедия практической психологии. Николай Козлов

в ущерб мотивам среднего уровня, а последние, в свою очередь, предпочитает высшим» (А. Маслоу «Мотивация и личность»).

      Потребности

      Сегодня о потребностях говорят все психологи, и не только они, хотя раньше люди обходились словом «нужда». Нужда – это нечто объективное, то, без чего человеческий организм (или военный отряд, или завод, или город) обойтись не может. Пушкин словом «потребности» не пользовался, в словаре Даля они также не упоминаются, а вот в словаре Брокгауза и Ефрона уже есть статья об «эластичных» и «малоэластичных» потребностях. Потребность в хлебе элементарна и малоэластична: наелся – и сыт. Все определенно, растягивания во времени нет, по сути это нужда. А вот потребность в одежде несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс тянется до бесконечности, потому что тут не нужда, а желание. Похоже, сегодняшнее понимание потребности близко брокгаузовскому определению эластичной, мало насыщаемой потребности. И кажется, что за ней стоит в малой степени нужда, а в большей – желание.

      Потребность в одежде, в отличие от элементарной потребности в хлебе, несравненно более эластична: покупка одежды эту потребность не насыщает, покупать хочется еще и еще… Процесс может быть бесконечным, потому что это не нужда, а желание.

      Большинство людей значительную часть своей жизни живут и действуют, побуждаемые потребностями. Когда им чего-то не хватает, у них возникает повышенное напряжение, им становится плохо, но напряжение подвигает их к активности, они действуют. Достигли – напряжение ушло, источник активности иссяк, энергия действия кончилась. Чтобы куда-либо двигаться, они снова ищут состояние неудовлетворенности и постоянно колеблются между «мне плохо, но я двигаюсь» или «мне хорошо, и я не могу себя поднять».

      Потребность – пробуждающаяся душа живого организма, склейка нужды (ощущения нехватки) и побуждающего напряжения. Она еще не мыслит, но уже мучается без того, что ей нужно, и требует то, чего ей хочется, побуждая человека к действиям. Потребность – замена целей и воли у человека, который живет как организм, еще не став личностью (см. гл. 6, разд. «Человек-организм»).

      Содействие в удовлетворении потребностей людей является сотрудничеством и добрым делом, препятствие – конфликтогеном (см. гл. 14, разд. «Конфликтоген») и проявлением невнимательности, а то и враждебности.

      В психологии потребность описывается с трех сторон: как объективное положение дел, как субъективное ощущение и как динамическое состояние. Потребность как объективное положение дел – объективное положение нужды или недостатка чего-либо необходимого для нормального функционирования живой системы («рядом со мной нет того, что нужно», «у организации есть потребность в дополнительных помещениях», «России нужна национальная идея», «организму требуется вода»). Потребность как ощущение – внутреннее состояние психологического или