Абсолютное оружие. Как убить конкуренцию: захват и удержание рынка. Милинд Леле

многие старые монополии, но и создает условия для появления новых. Многие новые монополии возникают в зрелых отраслях с невысокими темпами роста и удручающе низкой прибыльностью. Чтобы использовать их, не нужны уникальные продукты, технологии и другие стандартные преимущества, основанные на эффекте масштаба, объеме производства или кривой опыта. Нужны только видение и воображение: первое – чтобы предугадать, какие монополии возникнут по мере изменения желаний потребителей и возможностей отрасли, а второе – чтобы определить, как успешно захватить и удержать выгодные конкурентные позиции.

      Эта книга станет первым пособием по развитию дальновидности и воображения, которые понадобятся вашей компании, чтобы преуспеть за счет монополий будущего.

      Часть 1. ПРАВДА О МОНОПОЛИЯХ

      Вы, конечно, думаете, будто знаете, что такое монополии, как они создаются, работают и влияют на конкуренцию. Однако вполне возможно, что большая часть ваших представлений о монополиях неверна. В первой части книги мы рассмотрим подлинную природу монополий; объясним, почему понятие «монополия», усвоенное вами из начального университетского курса экономики, представляет собой опасное упрощение; и приведем множество известных и не очень примеров, которые помогут вам понять, какую огромную роль монополии играют в современном быстро меняющемся мире бизнеса.

      Глава 1. Вход запрещен

      Монополия Honda на мини-вэны

      Осенью 2002 года мы с моей женой Блэр решили приобрести мини-вэн. Сначала мы зашли к местному дилеру Honda, чтобы посмотреть на популярную модель Odyssey. Когда мы осматривали автомобиль, выставленный в зале, к нам подошел продавец.

      – Здорово, ребята! – поприветствовал он нас. – Меня зовут Арни. Чем я могу вам помочь?

      – Меня не устраивает багажник, – сказала Блэр. – Он кажется таким маленьким. У меня обычно много багажа, и он вряд ли поместится в этом багажнике.

      Арни улыбнулся:

      – Позвольте мне продемонстрировать вам важнейшую особенность этой модели.

      Он поднял заднюю дверь, потянул за рычаг и дернул за ремень, прикрепленный к спинке сидений третьего ряда. Сиденья мгновенно сложились и аккуратно втиснулись в отверстие в полу багажника.

      Теперь в машине было много места для багажа.

      – Все, что вам нужно, – это сложить задние сиденья. Тогда вы сможете перевозить практически все, что захотите. На днях на своем Odyssey я привез домой кофейный столик и четыре стула, которые купил в Sam's Club.

      Это произвело на нас с Блэр впечатление.

      – Когда мы сможем его забрать? – спросил я.

      – Я с удовольствием поставлю вас на очередь, – ответил Арни. – Вам придется подождать месяц-другой.

      – Вы шутите! – запротестовал я. – А нет ли у вас подержанного Odyssey?

      Арни покачал головой:

      – Не помню, когда я в последний раз видел такой автомобиль. Похоже, люди не продают свои Odyssey.

      Перспектива