Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. И. К. Макарова

бюрократизация и формализация как средство защиты от произвола.

      А.В.Сергеев в своей книге «Русские: стереотипы поведения, традиции, ментальность» выделяет несколько особенностей русской ментальности, например отношение русских ко времени: «Уже давно замечено, что русский человек более склонен обсуждать пройденный путь, чем строить планы на будущее, он чаще оглядывается назад, чем смотрит вперед. По словам А. П. Чехова, русский человек любит вспоминать, но не жить».

      Как показали результаты кросскультурных исследований, россиян, например, сильно отличает от американцев, европейцев вера в то, что следует всячески избегать любой зависимости от других. Наши работники выше ценят возможность быть независимыми для достижения цели выживания. Это так же, как раб всегда ценит свободу выше, чем нераб. Для россиян, как правило, ответственность, полномочия, вовлеченность в управление не стали элементами организационной культуры и нормами трудового поведения, так как за долгие годы построения развитого социализма произошло отчуждение работников от труда и популярными были выражения: «Начальник умный, ты дурак» или: «Двух мнений быть не может».

      Вполне показателен пример Японии, которая грамотно и мудро использовала особенности национальной системы ценностей при построении модели менеджмента, давшей впоследствии прекрасные экономические результаты. Японцы справедливо говорят о себе: «У нас нет ресурсов, кроме одного, который мы носим под кепкой».

      Например, в Японии с древних времен существовала «система семейственности», при которой семья – это производственная организация, члены которой объединены «судьбой». Основой современной японской системы управления остается коллективизм: работники фирмы – члены одной команды и «играют командой», используя коллективный разум, коллективное принятие решений. У японцев каждый работник должен осуществить идентификацию своего «я» как члена коллектива, общества.

      Естественно, современная социально-экономическая ситуация меняет психологические установки, систему ценностей и жизненных установок нового поколения россиян, основными составляющими которой являются:

      • экономический рационализм – способность осуществлять экономические действия, диктуемые соображениями экономической выгоды;

      • высокая инновационность – способность усваивать и применять новые модели в производстве и бизнесе;

      • разнообразие и гибкость моделей экономического поведения субъектов трудовых отношений;

      • ориентация не только на групповые, но и на институциональные (нравственные, гражданские) ценности;

      • высокая культура партнерских трудовых отношений;

      • правопослушность субъектов трудовых отношений – следование действующим правовым нормам и их исполнение;

      • политическая нейтральность экономической культуры, ее деидеологизация;

      • высокая трудовая мораль: