Энциклопедия менеджера: полное руководство по эффективному управлению. Эффективный Менеджер

организация, мотивация и контроль являются фундаментальными элементами необходимы для эффективного управления любой организацией. Понимание применение этих функций позволяет менеджеру создать эффективную результативную организацию, которая достигает своих целей задач.

      Глава 2. Стратегическое планирование

      2.1. Определение миссии и целей организации

      Определение миссии и целей организации является одним из наиболее важных этапов в процессе стратегического планирования. Это основа, на которой строится вся деятельность компании, определяет направление ее развития. В этой главе мы рассмотрим, как определить миссию цели организации, это повлияет успех.

      Миссия организации

      Миссия организации – это краткое и четкое заявление, которое определяет цель существования компании. Это ответ на вопрос "Зачем мы существуем?" или "Что хотим достичь?". должна быть ясной, краткой понятной всем сотрудникам заинтересованным сторонам. Она отражать основные ценности принципы компании, а также ее уникальное предназначение.

      Хорошо сформулированная миссия должна отвечать на следующие вопросы:

      Какую проблему мы решаем?

      Какие потребности мы удовлетворяем?

      Как мы отличаемся от других?

      Примеры миссий

      "Наша миссия – предоставлять высококачественные продукты и услуги, которые удовлетворяют потребности наших клиентов способствуют их успеху."

      "Мы стремимся стать лидером в своей отрасли, предоставляя инновационные решения и услуги, которые превышают ожидания наших клиентов."

      Цели организации

      Цели организации – это конкретные, измеримые и достижимые результаты, которые компания хочет достичь в определенный период времени. должны быть согласованы с миссией стратегией компании. Они SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound), то есть:

      Конкретными (Specific)

      Измеримыми (Measurable)

      Достижимыми (Achievable)

      Актуальными (Relevant)

      Ограниченными во времени (Time-bound)

      Примеры целей

      "Увеличить продажи на 15% в течение следующих 12 месяцев."

      "Снизить затраты на производство 10% в течение следующих 6 месяцев."

      Взаимосвязь миссии и целей

      Миссия и цели организации тесно связаны. определяет общее направление компании, а – конкретные шаги, которые необходимо предпринять для достижения этой миссии. Цели должны быть согласованы с миссией стратегией чтобы обеспечить единую эффективную деятельность.

      Заключение

      Определение миссии и целей организации является важным этапом в процессе стратегического планирования. Хорошо сформулированная миссия цели помогут компании определить направление своего развития, сосредоточить усилия на достижении конкретных результатов обеспечить единую эффективную деятельность. В следующей главе мы рассмотрим, как разработать стратегию основе целей.

      2.2. Анализ внешней и внутренней среды

      В