Слухи в современном обществе: социологический анализ. Ольга Керимова-Лойтек

последние годы внимание коммуникаторов все чаще привлекают «горизонтальные коммуникации» как более доверительные и эффективные с точки зрения аудитории. Как известно, существует три вида коммуникации, в зависимости от количества участвующих в этом процессе: межличностная (непосредственное общение «лицом к лицу» коммуникатора и реципиента), групповая (общение, обмен информацией в малых группах) и массовая. В массово-коммуникативных процессах современного общества эти виды коммуникации тесно взаимосвязаны. Еще в середине XX в. П. Лазарсфельд доказал, что существуют не только «вертикальные», но и «горизонтальные» коммуникативные потоки. Горизонтальный уровень коммуникации часто «дополняет», расширяет и усиливает воздействие СМК на индивидов. Здесь превалирует межличностная и групповая коммуникация.

      Ведущую роль в горизонтальных коммуникациях играют лидеры мнений – коммуникативные посредники, накапливающие информацию и передающие ее окружающим. Лидеры мнений отличаются тягой к информации, а также общительностью, коммуникабельностью. Именно эти факторы предопределяют активное распространение информации. Схематично «горизонтальные» коммуникации выглядят таким образом (межличностное общение, общение в семьях, дружеских компаниях, малых группах):

      Коммуникатор – Сообщение – Получатель

      В надежде преодолеть «информационные фильтры» коммуникаторы используют комментарии, обмен мнениями, общение непосредственно между людьми. Таким образом, горизонтальная коммуникация способна дополнять, а иногда и заменять собой вертикальную (СМК). За счет этого происходит повышение эффективности массово-коммуникативного воздействия.

      В этой ситуации вновь начинает возрастать значимость «традиционных» средств коммуникации, к которым едва ли не в первую очередь относятся слухи (появившиеся в человеческом обществе даже раньше изобретения печатного станка). Как только возникает «пресыщение» инновационными средствами коммуникации, сознание людей ищет альтернативные источники информации, которые легче воспринимаются сознанием. В связи с этим слухи прочно интегрировались в систему массовых коммуникаций общества, восполняя неудовлетворенные информационные потребности аудитории, привлекая внимание своим подчеркнуто неофициальным характером. Именно поэтому аудитория часто воспринимает слухи как доверительный источник информации.

1.2. Функционирование слухов в системе массовых коммуникаций

      Различные социологические школы и направления по-разному воспринимают, трактуют массовую коммуникацию, оценивают ее роль в общественной жизни. Здесь выделяется структурно-функциональный анализ, который предлагает макросоциологическое рассмотрение феномена массовой коммуникации в обществе и детально исследует функционирование различных подсистем массовых коммуникаций (в том числе и слухов как элемента системы массовых коммуникаций). Рассмотрение СМК в рамках структурного