Недушный директор. Как управлять и не страдать. Сергей Краснов

как дисциплины по управлению людьми.

      Глава 1

      Кто такой недушный директор?

      Реальная история: как профессиональный руководитель вырастил из зеленого ассистента с зарплатой 15 тысяч финансового директора группы компаний с оборотом в 1 миллиард.

      Прошел год с основания компании «Нескучные финансы». Команда росла, процессов становилось больше, и мне, как гендиру, все сложнее было вывозить управление в одиночку: цифры собери, в налоговую сгоняй, договор подпиши, команду скоординируй…

      При этом каждая копейка была на счету. У маленьких компаний нет возможности позволить себе тратить деньги направо и налево: покупать рекламу на миллионы, снимать крутой офис, летать бизнес-классом. Поэтому я подумывал о том, чтобы найти себе в помощь хотя бы студента: заниматься расчетами, организовывать встречи и так, по мелочи.

      Звонит мне мама:

      – Сереж, я общалась с твоим дядей Фоменко. Ты знал, что у тебя есть племянник, живет в Москве?

      – Какой племянник?

      – Ну Андрюшка!

      – И?

      – Можешь его к себе взять? Ну… предложить что-то? Мальчик хороший, но с работой у него не идет.

      – Мам…

      – Ну хоть пообщайся!

      – Ладно… Только ради тебя.

      Спустя два дня я пригласил Андрея к себе домой.

      – Ну, здоро́во, Андрей! Получается, что ты мой племянник?

      – Привет, получается, что так…

      – Чего застыл там – проходи, садись, рассказывай. Чем занимаешься? Где работал? Что умеешь? Чего хочешь?

      Общаться с Андреем оказалось трудно. Какой-то он был невнятный, ответы приходилось будто клещами из него вытягивать. После обоюдных мучений удалось накопать, что племянник наполнял сайт для онлайн-магазина, обрабатывал заказы – я так до конца и не понял, что за должность.

      Но хоть Андрей мне толком не объяснил, чем занимался и что умел, под мои мелкие задачи «принеси-подай» он подходил идеально. Плюс парень на машине – мог в налоговую сгонять или на почту.

      – Короче, как я понял, ты особо ничего не умеешь, но мне нужен человек для разных поручений. В общем, делать будешь все, что скажу. Оформлю на полставки за пятнадцать тысяч. Согласен?

      – Согласен!

      Так у меня появился помощник-стажер-ассистент.

      Первые шаги и смачный косяк

      Спустя два месяца Андрей уже вышел на полную ставку и стал затычкой в каждой дырке:

      Надо CRM-ку настроить? – Андрюшка.

      Цифры бы с разных людей собрать… – Андре-е-ей!

      В налоговую сгонять? – «Да, Серег, я мигом. Только договора подпиши, на почту как раз заскочу, клиентам отправлю».

      Во время недолгого, но интенсивного обучения я был рядом, все объяснял, рассказывал и показывал. Андрей стал незаменимым человеком. Носился с поручениями туда-сюда, много косячил по неопытности, но быстро исправлялся, схватывал на лету. Так и сработались.

      Постепенно я стал доверять Андрею задачи посложнее. Мы как раз