Название | Комплект книг руководителя Максима Батырева |
---|---|
Автор произведения | Максим Батырев |
Жанр | |
Серия | МИФ Бизнес |
Издательство | |
Год выпуска | 0 |
isbn |
В заключение хотела бы добавить, что, несмотря на свои регулярные утренние опоздания, я все-таки тот еще трудоголик, поэтому очень часто задерживаюсь в офисе (самый поздний уход был до 23:00, так как в это время охрана выгоняла из офиса) – и не потому, что неправильно распределила время, а потому, что стремлюсь достигать высоких результатов. И вы, я уверена, как никто другой понимаете, что для выполнения / перевыполнения плановых показателей рабочего времени чертовски мало.
Я знаю себя, знаю, как я бы поступил с девушкой, которая прислала последнюю историю. Скорее всего, мне бы не хватило терпения с ней работать и мы бы расстались – ну или она бы начала приходить на работу вовремя. Но это не значит, что я прав. Существует множество моделей управления и подходов, и основная цель этой книги – найти разные способы решения одинаковых вопросов.
В любом случае, каким бы ни был менеджер, он должен реагировать на опоздания. И делать это нужно хотя бы для того, чтобы быть честным перед теми, кто приходит вовремя. Иначе люди будут искренне не понимать, почему власть игнорирует таких сотрудников, станут обижаться на своих руководителей, а это, в свою очередь, создаст почву для рождения ненужных разговоров, сплетен и прочих отнимающих командную энергию пересудов.
Какие выводы можно сделать из этой главы? Как бороться с опоздунами?
1. Санкции для тех, кто опаздывает.
Допустим, сотрудник обязан задержаться на столько же минут на работе, на сколько опоздал. Главное, чтобы система была прозрачной и предсказуемой.
2. Отличный вариант – введение обязательного интересного коллективного мероприятия до начала рабочего дня.
Опоздун в нем не участвует, если не успевает к его началу.
3. Публичное привлечение внимания руководителя на управленческих совещаниях.
Сотрудники должны понимать серьезность ваших намерений.
4. Объяснительные записки – простой и работающий инструмент.
Никому не приятно объясняться перед кем-то. Главное – не превращать эту историю в клоунаду, в которой сотрудники могут проявить всю свою изобретательность и креатив.
5. Прекрасное решение – покупка будильников.
Сотрудник покупает себе будильники после каждого опоздания.
6. Также хорошее решение – «штрафные работы», в ходе которых опоздавший делает что-то для своих коллег, которые приходят вовремя.
Главное – об этих правилах договариваться заранее и всем вместе, чтобы это не превращалось в публичное унижение.
7. Коллективное вознаграждение.
Награждается образцовый отдел, где сотрудники вовремя приходили на работу в течение всей недели.
8. Пари с руководителем –