Сам себе маркетолог. Маркетинговый путеводитель для малого бизнеса. Татьяна Олеговна Хромогина

маркетинговых исследований – так вы имеете намного больше шансов на успех на перегретом предложением рынке: и с формированием ценовой политики, и с упаковкой продукта, и с предоставлением сервисов для потребителей, и с выстраиванием долгосрочных отношений с покупателями.

      Когда спрос превышает предложение

      А бывает и наоборот: поставщики не могут удовлетворить высокий спрос потребителей. Происходит это часто потому, что:

      – Спрос не явный. Покупатели вроде бы нуждаются в каком-то решении, но до конца не могут сформулировать свои ожидания.

      В такой ситуации расторопные маркетологи вовремя проводят исследования, выявляет такие потребности и формируют уже четкие интересы у потребителей – потому что лучшее решение – это когда бизнес определяет, что именно нужно покупателям.

      – Предоставление решения потребителям осложнено – дорого, технологически непросто или ресурсозатратно.

      Тогда от предпринимателей требуется приложить существенные усилия, чтобы найти решение, которое удовлетворит и покупателей, и их. Зачастую бизнесу приходится вкладывать существенные ресурсы, чтобы обеспечить удовлетворение высокого спроса в таких сложных условиях.

      – Требования законодательства. В ряде случаев даже, казалось бы, простые вещи и услуги требуют предварительного лицензирования, маркировки или проведения других согласовательных процедур с государством.

      Например, обязательной маркировки требуют даже меховые изделия или обувь, пошитые в ателье вручную. Не говоря о других, более технически сложных или имеющих отношению к здоровью человека, товарам.

      И здесь уже не получится просто предложить свои продукты – сначала придётся пройти все необходимые процедуры. Поэтому перед таким запуском лучше провести маркетинговые исследования и просчитать всю экономику.

      – Новый рынок. Бывает и так, что какой-то локальный рынок еще не удовлетворен в силу своей удалённости или труднодоступности. Или глобальное предложение не может удовлетворить спрос на локальном уровне, так как оно не адаптировано под локальную специфику потребителей.

      В этом случае предпринимателям стоит не вступать в конкурентную гонку с глобальными игроками, а зайти на рынок с узким и максимально подстроенным под местных потребителей продуктом.

      – Предложения удовлетворяют не все сегменты потребителей. Еще один пример превышающего предложение спроса – когда продукт закрывает потребности только определенного сегмента потребителей.

      Например, существующие продукты удовлетворяют нужды только одной возрастной группы покупателей. При этом, другие сегменты потребителей не находят нужные решения. И здесь задача бизнеса провести анализ спроса и потребления и и выйти на рынок с закрывающим существующие потребности предложением.

      В каждом случае причины отсутствия достаточного предложения будут