Продажи в Интернете. Марк Шульман

2: Изучите стратегии конкурентов

      Сайт и дизайн

      Первое, с чем вы столкнетесь – это дизайн сайтов ваших конкурентов. Удобство навигации, скорость загрузки, визуальная привлекательность – всё это влияет на уровень продаж. Задайте себе вопросы:

      – Сколько времени нужно, чтобы найти товар?

      – Нравится ли вам дизайн сайта?

      Контент и SEO

      Как конкуренты пишут текст для своих товаров? Читается ли он легко, или это набор скучных предложений? Занимаются ли они SEO? Смотрите, какие ключевые слова они используют и как продвигают свой контент.

      Шаг 3: Ценовая политика

      Пожалуй, один из самых важных аспектов – это цены. Исследуйте, сколько стоят продукты у конкурентов, и почему. Может, они предлагают скидки? А может, у них есть программа лояльности?

      Сравнение цен

      Сравните свои цены с ценами конкурентов. Не торопитесь делать скидки, потому что это может повредить имиджу вашего бренда. Вместо этого постарайтесь найти уникальные предложения, которые оправдают вашу цену.

      Шаг 4: Определение целевой аудитории

      Кто покупает у ваших конкурентов? Исследуйте, на какую аудиторию они нацелены. Это поможет вам сформулировать свои предложения и адаптировать маркетинговые стратегии.

      Профили клиентов

      Записывайте информацию о клиентах, которые покупают у ваших конкурентов. Кто они? Это молодые люди или, возможно, мамы с детьми? Разберитесь, почему они предпочитают конкурентов.

      Шаг 5: Анализ сильных и слабых сторон

      После того как вы собрали информацию, пора провести SWOT-анализ. Определите:

      1. Сильные стороны конкурентов – что они делают хорошо?

      2. Слабые стороны – что можно улучшить?

      3. Возможности – есть ли незаполненные ниши на рынке?

      4. Угрозы – кто еще может вас подвинуть?

      Шаг 6: Выделите свои уникальные предложения

      Теперь, когда вы изучили конкурентов, пора подумать над тем, как вы можете выделиться. Уникальные торговые предложения (UTP) – это то, что поможет вам оставить след на рынке.

      Примеры уникальных предложений

      – Индивидуальный подход – создание персонализированных товаров.

      – Эко-френдли – экология всегда в моде.

      – Скорость доставки – доставьте товар быстрее, чем ваши конкуренты.

      Шаг 7: Оценка каналов сбыта

      Где ваши конкуренты продают свои товары? Это могут быть:

      – Собственные сайты.

      – Платформы электронной торговли, такие как Wildberries или Ozon.

      – Социальные сети – Вконтакте или Одноклассники.

      Изучите успешные каналы и посмотрите, что работает, а что – нет.

      Шаг 8: Анализ отзывов

      Клиенты часто оставляют отзывы о продуктах. Эти отзывы могут раскрыть много информации. Посмотрите на положительные и отрицательные отзывы о ваших конкурентах.

      Уроки из отзывов

      – Что людям нравится?

      – Какие проблемы у них возникают?

      Вы