Чат-боты, классические и репутационные воронки продаж. 40 реальных примеров. Елена Игоревна Старикова

функционал позволяет пользователям Salebot максимально эффективно управлять своим бизнесом и значительно увеличить его производительность.

      Senler

      Онлайн-сервис, который позволяет работать с аудиторией «ВКонтакте». С его помощью можно делать рассылки, прогревать аудиторию в чат-ботах, создавать автоматизированные игры и викторины с подсчётом баллов.

      Функции сервиса:

      – прогрев аудитории и лидогенерация: чат-боты и рассылки

      – сбор и сегментация аудитории

      – автоматизация общения с подписчиком

      – уникализация подписчика через UTM-метки и переменные – для адресного взаимодействия с каждым

      – автоматическая сегментация на основе поведенческих реакций

      Ещё в чат-боте можно увеличивать лояльность к бренду с помощью игровых механик. За их использование можно выдать скидку или приз, связанный с вашей компанией.

      BotHelp (БотХелп, бывший WhatsHelp)

      Это единая платформа для общения с аудиторией в популярных мессенджерах: Вконтакте, Telegram, Viber.

      Новые сообщения из всех подключённых каналов отображаются в кабинете БотХелп. Каждый пользователь, написавший в любой мессенджер, автоматически вносится в базу и становится подписчиком. Собранный список контактов можно использовать для повышения продаж, сквозной аналитики и маркетинговых целей. Например, в БотХелп можно сегментировать аудиторию и делать автоматические рассылки.

      Отдельный инструмент платформы – конструктор чат-ботов. BotHelp позволяет составлять многошаговые алгоритмы, лимит для одного сценария – 500 шагов.

      Есть бесплатные шаблоны с проработанными шагами и логическими цепочками для разных задач: аренда домов, салоны красоты, интернет-магазины, вебинары и онлайн-образование.

      Платформу можно связать с CRM, почтой и другими системами благодаря интеграции через API и Webhooks.

      Botmother

      Платформа для создания чат-ботов с возможностью подключения к Вконтакте, Одноклассники, Viber, Telegram.

      Основные функции:

      – общаться с клиентами по заданному сценарию,

      – отвечать на вопросы,

      – принимать заказы,

      – консультировать,

      – собирать отзывы и контакты для связи.

      В Botmother можно сделать рассылку: моментальную, отложенную или периодическую, по базе или избранным контактам.

      Платформу можно связать с CRM, формировать отчёты по трафику и другим параметрам.

      Есть шаблонны, типичные переменные, преднастроенные компоненты, теги, регулярные выражения.

      Chatforma

      Сервис для автоматизации общения с клиентами в популярных мессенджерах. Разработка чат-бота ведётся в визуальном конструкторе. Интеграция возможна с Вконтакте, Viber, Telegram.

      Функци сервиса:

      – диалоги в чате,

      – приём заказов,

      – получение обратной связи,

      – перевод беседы на оператора.

      Доступна интеграция с CRM, аналитика.

      Aimylogic

      Конструктор