Международный менеджмент. Н. К. Борисюк

подразделениям компании, объединяемым для совместной работы в СЦХ.

      Главным признаком СЦХ является наличие крупной долгосрочной производственно-сбытовой программы. Главная цель СЦХ – эффективное развитие по конкретному стратегическому направлению.

      В СЦХ могут входить организационные элементы различных иерархических уровней – производственные, сбытовые, торговые, исследовательские и другие подразделения. Принципами объединения в СЦХ являются:

      – общность рынков сбыта;

      – однотипность и взаимозаменяемость продукции и услуг;

      – обеспеченность ресурсами для разработки, производства и реализации продукции и услуг;

      – наличие сопоставимых по профилю и потенциалу конкурентов.

      Работая в команде, подразделения реализуют совместную стратегическую задачу. СЦХ действует на рынке как самостоятельная хозяйственная единица – центр прибыли. Прибыльность операций, эффективное использование технологий – главный критерий образования и оценки деятельности СЦХ.

      Среди основных задач формирования СЦХ можно выделить:

      – комплексное обслуживание своего рынка;

      – обширный круг постоянных потребителей;

      – четкое обозначение своих прямых конкурентов и превосходство над ними;

      – высокую степень самостоятельности и ответственности.

      Впервые объединение подразделений компании в СЦХ осуществила американская компании General Electric, ее примеру последовали многие другие американские компании. Немного позже, в 80-90-е годы, СЦХ стали появляться в западноевропейских и японских компаниях.

      Стратегия деятельности каждого СЦХ включает в себя стандартный набор элементов:

      – миссию;

      – цели;

      – курс действий;

      – информацию о состоянии и тенденциях изменения бизнессреды;

      – информацию об основных конкурентах;

      – программы развития;

      – ресурсы и источники их покрытия.

      В СЦХ происходит сосредоточение всех функций управления по выпуску новой продукции, освоению новых рынков на одном уровне управления. Таким образом, усиливаются координация и согласованность действий отдельных подразделений, направленная на решение единой стратегической задачи.

      На СЦХ лежит ответственность за выбор области деятельности, разработку конкретных изделий и сбытовых стратегий. Стратегические планы в СЦХ составляются на основе распределительных полномочий и ответственности. После того как определены номенклатура продукции и услуг, каналы и способы их сбыта, ответственность за получение прибыли ложится непосредственно на подразделения.

      Число СЦХ в международных компаниях, в частности в американских, в настоящее время составляет от 30 до 50. Например, в компании General Electric 200 подразделений были объединены в 43 СЦХ, в Westgosen Electric 110 отделений – в 37 СЦХ.

      Размеры создаваемых центров