Стать системным аналитиком. Индира Нам

она работает, чтобы улучшить ее. Для этого есть несколько способов собрать соответствующую информацию:

      • Пообщаться с командой – узнать, какие функции выполняют тестировщик, разработчики, архитекторы, бизнес-аналитики или владелец продукта.

      • Изучить документы, связанные с системой.

      • Протестировать систему, играя роль пользователя.

      • Использовать ресурсы Интернета.

      • Провести анализ данных, собираемых системой, например, просмотр логов, если нужно выявить причину ошибок.

      Эти методы помогут системному аналитику получить полное представление о текущих процессах и выявить проблемные моменты, требующие улучшения бизнес-процессов.

      Типы требований

      На основе собранной информации системный аналитик описывает требования: сверху вниз и с учетом различных аспектов. При создании новой или доработке существующей систем следует учитывать следующие типы требований.

      • Процессы: определяют, какие именно действия в системе нужно автоматизировать или улучшить, например, обработка заказов или учет товаров на складе.

      • Пользовательский интерфейс: определяет внешний вид и удобство использования системы, включая дизайн.

      • Функциональные: описывают, какие конкретные функции должна выполнять система, например, добавление, изменение или удаление данных.

      • Нефункциональные: определяют важные характеристики системы, такие как надежность или безопасность.

      • Данные: определяют, каким образом данные будут храниться, обрабатываться и передаваться в системе.

      • Интеграция: определяют, как система будет взаимодействовать с другими программами и системами.

      Эти виды требований играют ключевую роль при создании функциональной и удобной информационной системы. Далее подробнее рассмотрим бизнес-требования и описание процесса.

      Глава 5. Бизнес-требования

      Аналитик на основе собранной информации описывает бизнес-процессы, чтобы понять, как улучшить работу компании и достичь ее целей. Для этого необходимо сначала понять текущий процесс – как он проходит, какие шаги в нем есть, кто и что делает.

      В результате сбора информации – проведения интервью с владельцем и сотрудником цветочного магазина – аналитик описывает текущие процессы, выявляет проблемы, с которыми сталкивается торговая точка, и предлагает возможные решения.

      1. Закупка. Сотрудники магазина закупают свежие цветы у поставщиков, проверяют их качество и готовят для продажи. Они также создают букеты и композиции из цветов.

      2. Обслуживание. Когда клиент заходит в магазин, сотрудники помогают ему выбрать цветы и предлагают консультацию по уходу за ними. Они также могут предложить упаковку для букета и другие дополнительные услуги. Магазин работает в определенные часы, что удобно не для всех покупателей. Это ограничивает охват аудитории и потенциальные продажи. В интернет-магазине