Путеводитель по TWI. Все о лучшей в мире системе наставничества и не только. Наталия Александрова

как были до того, как вы включили воду. Первый логический шаг, который продвигает вас цели, – это когда руки становятся мокрыми, поэтому первым важным шагом операции будет «намочить руки». Это действие уже означает, что вам потребуется вода, поэтому нет необходимости говорить о том, чтобы «включить воду». Ученик поймет это, когда увидит, как вы демонстрируете эту операцию.

      Или вспомним уже известную нам операцию по завязыванию противопожарного узла. Первым ее важным шагом было «расплести и распрямить провод». Когда в рамках обучения технологии TWI мы вместе с группой начинаем составлять описание этой операции на флипчарте, некоторые участники в качестве первого шага называют «взять провод». Провода лежат у меня на столе, и они все одинаковые. Естественно, я возьму один из них, чтобы приступить к работе. Без провода узел не завязать. Это само собой разумеющееся действие, и в данном случае «взять провод» не является важным шагом операции. Но! Представим, что на столе стоит ряд контейнеров с проводами разной длины и толщины. И тогда действие «взять провод» становится важным шагом, так как необходимо выбрать правильный провод, ориентируясь на определенные критерии.

      Примечания

      1

      Кайдзен – подход к ведению бизнеса, основанный на философии постоянного совершенствования через небольшие и последовательные положительные изменения, которые в итоге приведут к значительным улучшениям.

      2

      Training within industry materials. Bulletin series. War manpower commission, Bureau of training, Training within industry service, 1945.

      3

      По данным: Dietz W., Bevens B.W. Learn by doing. The story of Training Within Industry. Art Type Inc., Summit, N.J., 1970.

      4

      В этой книге не содержится подробного изложения модуля «Рабочие взаимоотношения для профсоюзов». Возможно, оно войдет в обновленное издание, если таковое будет опубликовано.

      5

      The Training within industry report, 1940—1945. War manpower commission, Bureau of training, Training within industry service, 1945.

      6

      Dooley C.R. Training Within Industry in the United States. 1946.

      7

      Dietz W., Bevens B.W. Learn by doing. The story of Training Within Industry. Art Type Inc., Summit, N.J., 1970.

      8

      Подробнее о стандартной процедуре обучения будет рассказано в части 7 «Программы обучения».

      9

      The Training within industry report, 1940—1945. War manpower commission, Bureau of training, Training within industry service, 1945.

      10

      Dietz W., Bevens B.W. Learn by doing. The story of Training Within Industry. Art Type Inc., Summit, N.J., 1970.

      11

      Там же.

      12

      По данным: Robinson A.G., Schroeder D.M. Training, continuous improvement, and human relations: The U.S. TWI programs