Деловая этика. Социальное общение. Алексей Валерьевич Ярцев

могут сделать качественней вашу каждодневную коммуникацию.

      Глава 6. Страх Общения.

      6.1 Кейс «Валерины Глаза»

      Чтобы не быть голословным, вот вам пример одного моего ученика Валеры, у которого были большие психологические сложности с публичными выступлениями и с тем, чтобы вообще смотреть человеку в глаза при общении.

      Страх публичных выступлений во всей своей красе.

      Мы обсудили с Валерой и саму проблему и ту драму из детства, что к ней привела.

      – Вот с психологом даже занимаюсь раз в неделю… – соображал в слух Валера.

      С сожалений я пытался подобрать нужные слова:

      – Но, понимаешь, психологи занимаются тем, что было. Копаются в прошлом. Психология как учебник истории: даже если выучишь наизусть все даты – никак тебе это не поможет предсказать, что будет завтра.

      – А чо делать тогда?

      – Вот именно. Важно, что ты будешь «делать». Смотри: есть такое простое упражнение: идешь в людное место. Никольская или Красная Площадь. Или переход на какой-нибудь популярной станции метро. Например на Киевской или на Курской.

      – Ну…

      – Стоишь спокойно, никого не трогаешь, но если видишь людей, которые замешкались и смотрят по сторонам, то подходишь и говоришь: «Вам что-нибудь подсказать?»

      – Хм… Да им же не надо это.

      – Это только так кажется. Половина будет адресовать свой внутренний вопрос тебе. Будешь подсказывать и пробовать смотреть в глаза. Смотреть в глаза людям, которым ты нужен, которые ищут от тебя помощи, гораздо проще. А когда ты еще и грамотно дорогу укажешь, то увидишь благодарность. Улыбку. «Спасибо».

      – Кстати да, у меня было пару раз такое.

      – Главное, что твой мозг будет тренироваться. И выстроятся новые нейронные связи: «Я говорил с человеком и смотрел в глаза – он улыбался». Вместо старых.

      Валера, не сразу конечно, но начал так делать. Через полгода это вошло в привычку – помогать тем, кто рядом замешкался.

      И через девять месяцев его поведение на сцене в стендапе сильно изменилось. Ушел этот взгляд прячущийся в листочек или в пол. Он стал чаще с улыбкой смотреть в глаза поддерживающим его людям. Находить их, а не тех, кто сидит насупившись в зале и опираться на них. Развивать коммуникацию со сцены именно с ними. Все изменилось. И зритель конечно же не поймет почему.

      Но ежедневная практика по пути с работы побольше времени провести на Боровицкой, где трафик «потеряшек» большой, а подсказать им ничего не стоит, потому что у всех по сути один и тот же вопрос «Как выйти к Кремлю?» – такая практика сделала свое дело.

      – И зачем я только тратил время на психолога? О готов был меня «лечить» годами, а по сути мы просто разговаривали.

      – Словно говорить о причинах ожирения вместо того, чтобы начать бегать.

      – Во-во. Просто мозолили больную тему.

      Валера стал выступать. Смотреть в глаза со сцены становилось