Нейромаркетинг. Управляй сознанием потребителей. Артем Приб

в нашем организме вырабатываются каннабиноиды и алкалоиды во время поедания пищи. Процесс еды – это также получение удовольствия, а не просто вбрасывание «в топку» белков, жиров и углеводов.

      Социальные потребности

      Потребность в самоидентификации. Самая популярная потребность, которой любят пользоваться маркетологи. Как известно, человек – существо социальное. Нам очень важно идентифицировать себя с какой-либо группой. Причем группа может быть как буквальной (футбольные болельщики, игроки в компьютерные игры или любители пива по выходным), так и внутренней установкой человека («я прямолинейный и честный»). Например, он может чувствовать себя вегетарианцем и относить себя к их обществу. Человек при этом не всегда знает других членов сообщества, к которому он себя относит.

      Среди групп могут быть и конфликты, если кто-то думает, что чужак зашел на его «территорию».

      С чем много лет сталкивается ваш покорный слуга. Когда я пишу статьи по психологии, мои главные критики – это, конечно, психологи. Они считают, что незачем биологу заходить на их «поле», пусть занимается там своими мозгами и не лезет в чужой «огород». Справедливости ради, скажу, что изучением поведения людей я занимаюсь не меньше лет, чем нейробиологией.

      К социальным потребностям также относится потребность в лидерстве и подчинении, в дружбе, в доминантности. На первый взгляд может показаться, что лидерство и доминантность – одно и то же. На самом деле это не так. Доминантность – это потребность в обладании ресурсами. Лидер не всегда может хотеть владеть ресурсами. Хотя тема достаточно спорная, оставим ее для демагогов.

      Идеальные потребности

      Считается, что данная потребность есть только у людей. Назвать эту потребность можно очень просто – «стремлением к познанию». Главное, не путайте ее с потребностью в информации. К идеальной потребности можно отнести такие исключительно человеческие качества, как нравственность, когда человек поступает как правильно, а не как выгодно.

      Если попробовать объяснить данную потребность на примере, то давайте представим кормление собаки. Собака умеет выпрашивать еду, мой пекинес делал это очень профессионально. Он вел меня к холодильнику, смотря так, что невозможно было ему отказать. То есть собака методом проб и ошибок, через положительное и отрицательное подкрепление научилась получать еду. Но ни одна из собак не задумывается, как получилась эта еда, откуда ее принес хозяин. Все эти вопросы присущи только человеку. Хотя и тут среди ученых ведутся споры. Так как потребность в познании выявляется не в каждом человеке, ученые больше относят это к самопознанию.

      Изучив и поняв базовые потребности, можно применять знания о них в маркетинге.

      Крупные производители давно это делают. К чему взывает Rolls-Royce? К роскоши, индивидуальности, подчеркиванию своего статуса, – как мы уже знаем, это базовые потребности в лидерстве и доминантности.

      Тем же путем