Психология коммуникаций. А. К. Болотова

содержания слуха;

      3) выбор каналов распространения слуха (часто с этой целью используется «желтая пресса», Интернет);

      4) временное игнорирование слуха для его распространения;

      5) периодическое поддержание слуха через те же или иные каналы;

      6) запуск нового слуха.

      В случае появления негативного слуха, разрушающего имидж, необходимо его трансформировать. Есть различные стратегии работы с негативными слухами:

      1) при наличии доверия аудитории к источнику можно использовать прямое опровержение слуха или контрслух (однако последний прием опасен, так как исходный слух может взаимодействовать с новым, и эффект может быть самым неожиданным);

      2) при отсутствии доверия аудитории к источнику эффективнее «фланговая атака» – постоянное появление информации, противоречащей слуху. Иногда помогает разрушить слух юмор с использованием гротескного преувеличения слуха.

      В любом случае своевременная и полная информация всегда предупреждает появление негативных слухов.

      К техникам возвышения образа в самопрезентации относятся:

      • присоединение к безусловным социальным ценностям, т. е. включение в ключевое сообщение ценностей, разделяемых целевыми группами общественности;

      • усиление личной власти;

      • повышение физической силы;

      • повышение уверенности и внутренней энергии;

      • демонстрация заслуг, достижений, наград;

      • миссионерство – возложение на себя обязательств в решении актуальных социальных задач (благотворительность, спонсорство и т. п.);

      • присоединение к общепринятым авторитетам (контакты и демонстрация хороших, близких отношений с авторитетными людьми, организациями).

      Подбор техник для каждой конкретной ситуации необходимо проводить индивидуально, так как все компоненты имиджа находятся во взаимосвязи и влияют друг на друга.

      Как мы отмечали выше, ряд психологов выделяют различные стратегии или способы самопрезентации. Е. Петрова [2000] выделяет следующие способы самоподачи Я в общении.

      1. Социальная самореклама. Состоит в подчеркивании и усилении социально желательных качеств и замалчивании нежелательных. Эту стратегию склонны использовать люди с высокой самооценкой, высокой степенью самоосознания. Такие люди демонстрируют собственную успешность, положительное отношение к себе, уделяют большое внимание своему внешнему виду.

      2. Нерефлексивное самоодобрение. При этой стратегии человек приукрашивает собственный Образ-Я при этом плохо осознает свои недостатки, вытесняет социальную нежелательность и таким образом плохо рефлексирует обратную связь о восприятии себя другими людьми. Такая стратегия характерна для людей, плохо осознающих себя. При этом могут использоваться неадекватные способы самопрезентации (например, одежда, не соответствующая возрасту, особенностям