Основы менеджмента. Екатерина Пустынникова

и услуги. Если, например, прогнозируется инфляция, руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. Оно может также решить сделать заем, поскольку при наступлении сроков платежей деньги будут стоить дешевле и тем самым будут частично скомпенсированы потери от выплаты процентов. Если же прогнозируется экономический спад, организация может предпочесть путь уменьшения запасов готовой продукции, поскольку могут появиться трудности ее сбыта, сократить часть работников или отложить планы расширения производства.

      Изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации. Если при экономическом спаде магазины розничной торговли могут серьезно пострадать в целом, то магазины, расположенные, например, в богатых пригородах, вероятно, вообще ничего не почувствуют. Колебания курса доллара относительно валют других стран становились причиной мгновенного обретения или потери крупными фирмами миллионов долларов. Организации, ведущие дела во многих странах, зачастую считают состояние экономики особо сложным и важным для себя аспектом.

      Социокультурные факторы

      Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию. Отечественный бизнес должен придерживаться определенных ожиданий и представлений о ценности того, что конституирует этичную практику ведения бизнеса.

      Многие (но не все) рабочие и служащие стремятся к работе, которая требует большей гибкости, обладает большей содержательностью, не ущемляет свободу, пробуждает в человеке самоуважение, и не склонны считать какую бы то ни было организацию тем местом, где они намерены провести всю свою трудовую жизнь. Эти установки особенно важны для менеджеров применительно к их существенной функции – мотивации людей с учетом целей организации.

      Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. Хорошим примером служит производство одежды. Люди зачастую готовы платить больше за предмет туалета, на котором стоит имя престижного производителя, поскольку, как им кажется, это придает им дополнительный вес в обществе.

      Политические факторы

      Некоторые аспекты политической обстановки (настроения государственной администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса) имеют для руководителей особое значение. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, эти настроения влияют на такие действия правительства, как:

      • налогообложение доходов корпорации;

      • установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин;

      • требования в отношении практики найма и