Связи с общественностью по-русски. Юрий Михайлов

и методы выполнения задания, а также то, какие ресурсы – персонал, техника, информация и т. п. – должны быть привлечены для его выполнения);

      4) распределение обязанностей между исполнителями, выработку и утверждение плана работы;

      5) организацию взаимодействия, управления и обеспечения в процессе работы отдела;

      6) приемку результатов работы, их оценку и доклад руководству предприятия о выполнении задачи.

      Основным организационным документом на период выполнения задания является план работы (план PR-кампании или отдель-ного мероприятия), в котором отражаются:

      1) перечень действий;

      2) сроки их выполнения;

      3) сведения об ответственных исполнителях;

      4) сведения о привлекаемых ресурсах;

      5) порядок осуществления контроля (кто и как осуществляет соответствующие меры);

      6) содержание основных мер обеспечения и взаимодействия;

      7) учет результатов проделанной работы.

      Отметим, что в выработке плана, как правило, участвуют все руководители внутренних подразделений отдела. Рассмотрим далее то, как осуществляют свою деятельность внутренние подразделения отдела в процессе выполнения задания (уточним, что в данном случае под заданием подразумевается осуществление мероприятий в рамках т. н. «внешнего», т. е. некорпоративного PR).

      Как правило, первыми в работу – еще до утверждения плана – включаются сотрудники исследовательско-аналитической группы. На начальном этапе работы они, как правило, проводят комплексное (выборочное) исследование, по итогам которого определяются:

      • целевая аудитория, на которую предполагается оказать PR-воздействие;

      • информационные каналы PR-воздействия (конкретные СМИ);

      • основные инструменты PR-воздействия.

      Выполнение данной работы возлагается непосредственно на специалистов группы – исследователей. Результаты работы группы – в форме отчета с конкретными рекомендациями – менеджер по исследованиям и аналитике представляет начальнику отдела.

      Начальник отдела изучает результаты исследования вместе с менеджером по креативу (руководителем творческой группы) и менеджером-координатором (руководителем группы обеспечения и производства). По результатам изучения менеджер по креативу представляет начальнику отдела предложения относительно разработки конкретных информационных материалов и подготовки специальных мероприятий (акций) с привлечением представителей СМИ или основанных на собственных возможностях предприятия по информированию общественности (в том числе через внутреннее издание, интернет-сайт, при помощи распространения специальных информационных материалов и т. п.).

      В свою очередь, менеджер-координатор представляет начальнику отдела свои предложения по порядку распространения информационных материалов (включая вопросы взаимодействия с конкретными СМИ, издательскими предприятиями и пр.), в том числе и в ходе