Как построить крепкую семью?. Марианна Ковалева

ответа.

      Только настоящий мастер знает и умеет, как в ходе личного общения можно попытаться способствовать самым глубоким изменения. Мастер даже испытывает потребность в этом. Но об этом позже, сейчас я прошу вас задуматься вот о чём.

      Посмотрите вокруг! Каждый день мы встречаем десятки знакомых и совершенно незнакомых нам людей. С некоторыми из них мы вступаем в вербальный контакт. Ещё бы! Нам каждый день нужно совершать покупки, выполнять какие-то должностные обязанности, обмениваться новой информацией.

      Мы можем научиться задавать людям правильные вопросы, влиять на них своими эмоциями, гримасами лица, грамотно строить фразы, защищаться от их коварных манипуляций, формировать относительно них «правильные» ожидания, знать их мотивы, но, однако, так и не быть настоящим мастером общения. Не быть, потому что не уметь создавать такие отношения, которые способствуют внутренним изменениям другого.

      Как правило, в результате повседневного общения люди не меняются. «Убери кровать за собой!» – говорим мы дочери или сыну утром. «Что вы думаете по поводу этого предложения?» – интересуемся мы у клиента во время работы. «Что будем делать сегодня вечером?» – спрашиваем у супруги или супруга.

      Мы просто говорим, говорим день от дня. Часто одно и тоже.

      Но меня постоянно не покидает чувство, что наше повседневное общение какое-то слишком поверхностное, несущественное с точки зрения человеческих мотив и ценностей. С данной точки зрения можно сказать, что мы просто приспосабливаемся друг к другу.

      Существуют четыре возможных уровня общения:

      1) Социальный (наши знакомые, сослуживцы, посторонние люди);

      2) Личный (близкие нам люди, семья);

      3) Интимный (человек общается сам с собой);

      4) Неосознанный (человек не может признаться в чем-либо даже самому себе).

      На социальном уровне человек общается со своими знакомыми, приятелями, друзьями, сослуживцами, дальними родственниками. Для всех них существует определённый образ нашего «я», социальный, который может вовсе не совпадать с тем человеком, каким мы являемся на самом деле.

      На личном уровне мы общаемся с самыми близкими людьми, которым мы безраздельно доверяем и которым открываем некоторые свои тайные мысли, мотивы, желания, настроения. Близкие люди знают нас лучше других.

      Первая и вторая часть материалов курса показывала, как следует вести переговоры и строить отношения с людьми на социальном и личном уровне общения.

      Интимный уровень – это те мысли, желания и эмоции, которые человек скрывает от всех, даже от близких ему людей. Высшее мастерство переговоров предполагает способность сделать этот уровень открытым для обсуждения, а также следующий уровень, чтобы человек смог откровенно и безопасно выразить вам свои тайные мысли и желания.

      Неосознанный уровень – это уровень, содержание которого скрыто даже от самого человека. В человеческой психике есть импульсы, которые довольно часто он сам не может осознать, интерпретировать, принять тот