Google Analytics: как максимизировать прибыль?. Александр Горбунов

целей в Google Analytics означает применение стратегического подхода к измерению данных.

      В Google Analytics достаточно легко устанавить цели. Как это сделать – подробнее описано ниже.

      Есть 3 основных варианта постановки целей:

      Использование шаблона.

      Создание пользовательской цели.

      Создание "умных" целей.

      Совет №3. Карта отслеживания событий.

      Отслеживание событий в Google Analytics помогает заполнить информационные пробелы между анализом поступающего трафика и анализом достигнутых целей. По сути, события работают, как увеличительное стекло – они позволяют увидеть детали. Что на самом деле делают пользователи на сайте?

      В Google Analytics "событие" определяется следующим образом:

      "События – это взаимодействия пользователя с контентом на сайте, отслеживание которого производится независимо от загрузки веб-страницы или экрана. Загрузки, клики по рекламе, гаджеты, элементы Flash, встроенные элементы AJAX и видеоигры – все это примеры элементов, которые можно отслеживать как события".

      После того, как события будут настроены, пример отчета из интерфейса Gooogle Analytics может выглядеть так (это можно увидеть в правой панели – через Поведение > События > Обзор):

      

      Нужно обратить внимание на то, что события в состоят из трех компонентов:

      Категория.

      Действие.

      Метка (опционально)

      Например, если на сайте есть видео и вы хотите отслеживать взаимодействия с ним, могут использоваться следующие значения указанных выше компонентов:

      Категория: "Видео"

      Действие: "Играть"

      Метка: "Домашняя страница"

      События Google Analytics – это очень большая тема. Предварительное решение, какие из них стоит отслеживать, а какие нет, имеет стратегическую важность для достижения поставленных бизнес-целей. Какие взаимодействия пользователей важны для вашего сайта? Возможно, это:

      Загрузить электронную книгу.

      Воспроизвести видео.

      Прокрутка страницы.

      Взаимодействие с меню.

      Воспроизведение песни.

      Этот список безграничен. Существуют также платформы, построенные вокруг событийного отслеживания, такие как Amplitude и Heap, для лучшего понимания, кто является вашим стандартным клиентом и описания образа среднего посетителя вашего сайта.

      Совет №4. Определить параметры показателя отказов.

      Часто коэффициент отказов оценивается "по номиналу". Считается, что высокий процент отказов плохой, а низкий – хорошим. Но все не так просто.

      Нужно учитывать в коэффициенте отказов поведение пользователя на сайте.

      Коэффициент отказов, по сути, эта параметр оценки сеанса с одним взаимодействием на вашем сайте. Большинство людей забывают о "взаимодействии", и они просто предполагают, что отскок – это когда кто-то открыл страницу, а затем ее покинул.

      В Google Analytics коэффициент отказов определяется при посещении одной страницы и подсчитывается как сессия, в ходе которой формируется